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□史长彦
1998年3月，我加入中国人寿山西省襄汾县支公司，成为当地第一批保险业务员，至今已20余年。光阴荏苒，往事如烟。然而，我拜访一个客户的故事至今仍历历在目，不能忘怀。
那是2000年一个夏日的午后，我骑着摩托车到20公里以外的乡下去拜访客户。到了客户家中，人不在，我便在邻居家等他归来。那时的农村，手机、电话还不普及，所以只能干等。下午3点多钟的时候，客户终于回来了，我和他简短寒暄之后，就开始进入了保险话题。那个年代人们对保险的认识还比较片面，很多人不认可保险。于是我从保险的起源发展、中国人寿在襄汾县的成立、学校孩子们5元的学生团体意外伤害和意外伤害医疗保险谈起，他才对保险逐渐有了感性的认识。谈到康宁终身保险的时候，我根据他的情况建议他年交保费1600元，20年交，保险金额6万元，他多次推诿，说没有钱，买不起。我再次耐心地给他讲解保险责任之后，他不反对了，但是最后给我的答复是要和妻子商议以后再说。我只好起身告别。
在我离开他家之后没几分钟，天突然变了，乌云密布，天色阴暗。我加快速度往家赶，快回到县城的时候，狂风大作，电闪雷鸣，大雨倾盆而下。眼看回家在望，正赶上县城附近的公路在重修，无处避雨，豆大的雨点倾泻在我的身上，甚至睁眼看路也成了困难。我像一只落汤鸡，又怕雨越下越大，只好推着车冒雨前行。这是我此生走过最颠簸的一段路，好几次摩托车挡泥板上的泥卡住轮胎，推转不动，我只能找木棍掏掉泥再继续走。两公里左右的路，我却走了近30分钟。快到修好的柏油路上的时候，雨点渐渐小了，我一口气赶回了家。回到家中，妻子看到我浑身又是水又是泥，狼狈不堪的样子，问我怎么不找个地方避雨，我大致解释了路上的情况。路上的搏斗早已让我饥肠辘辘，吃着热腾腾的饭菜，我觉得特别香甜可口、有滋有味。
几天后，我再次拜访了这位客户。他主动提到那天的暴雨，我也讲述了返程路上的艰难。他感叹道：“你们这份工作，还真的是很不容易啊。”我笑着说：“没什么，只不过是碰巧路上没有地方可以避雨。”回到正题以后，我再次给他讲解了这份保单的保险责任，最初他没有完全理解这些内容，我又用更加通俗的解释打消了他的疑虑。我第五次拜访他的时候，他和妻子都在，愉快地签单交钱。
做保险20年来，我面见客户近万人次，累计签订各种保险单2000余份。一份份的保单，一点点的爱心，通过时间的推移、空间的扩张，积淀为永恒的大爱。它像春风一样给客户带来生活的平安、人生的希望，也给我带来无数的鲜花、掌声和荣誉。保险代理人所经历的酸甜苦辣我都经历过，但是我从不后悔，我以吃苦为荣，以受累为乐。我永远感恩我的客户。
每当我走进千家万户，与客户谈及保险时，望着那一双双渴望的眼睛，我就会激情澎湃，滔滔不绝。只要能及时把保险观念植入到客户心中，把保险产品传递到客户手中，满足客户的需求，我就会不厌其烦地和他们进行沟通。做保险是艰辛的，但我有着无比的耐心，因为我相信保险是崇高的事业，也是我无悔的选择。我是爱心的使者，是平安的守护神。我将肩负神圣的职责，继续奋力前行。纵使前路坎坷泥泞，风雨兼程， 我将无怨无悔，倍感荣光，因为我的存在将使人民更加幸福，经济更加发展，社会更加和谐。
（作者供职于中国人寿山西省襄汾县支公司）