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为进一步推进个人贷款业务发展,加快信贷结构调整步伐 促进经营转型,提高竞争力。龙岩分行明确目标,持续深化“强个金”战略,坚持以客户为中心,不断完善个人贷款的营销机制,大力推进个人信贷业务发展,
加强学习培训,努力提高从业人员素质。
该行重视员工业务素质的提高,要求各支行加强个人信贷业务知识和规章、制度的学习,熟练掌握《个人信贷业务操作流程》和个人贷款各品种的相关特点、政策、规定,为更好发展个人贷款业务打下坚实的基础。
加大宣传推介力度。
该行开展多渠道、多形式、多层次营销宣传,着力推介工行个人贷款品牌产品。一是充分利用新闻媒体进行广告宣传;二是客户经理带着政策和产品上门开展宣传营销,立足各类商品交易市场、批发市场、商业街区等商户集中区域,重点对商友卡客户、个体经营户宣传推介;三是利用我行网点渠道优势,发挥营业网点宣传阵地作用,通过LED显示屏滚动宣传、张贴产品海报、摆放宣传折页等方式进行产品宣传。
突出重点,大力发展个人住房按揭贷款。
按照上级行打造第一按揭银行的要求,该行把个人住房按揭贷款作为主打产品,将60%以上的个人客户经理投入个人按揭贷款业务的营销,组织专业营销团队上门与各大楼盘对接,主动出击抢占个人住房按揭市场,对潜在优质资源进行重点营销,扩大个人按揭贷款市场份额。开发贷款与个人住房按揭贷款联动营销,加强与房地产管理部门和开发企业的沟通交流,多渠道、第一时间掌握新开发房地产项目信息,加大联动营销力度,利用各种人脉资源,重点营销个人住房纯按揭贷款;对有开发贷款的个人住房按揭贷款,加强管理,确保个人住房按揭贷款不出现“跑、冒、滴、漏”。 主动出击,深入重点商品交易市场营销。
以闽西交易城、龙兴商业城、登高西路和中山商业街、龙门物流园区等商品交易市场为依托,选择信用好、效益较好、经营较稳健的个体、民营企业主作为重点营销对象,发展壮大客户群,以工银商友俱乐部为营销平台,努力拓展个人个人助业贷款、小额贷款和个人经营贷款业务,进一步扩大营销成果。
完善考核机制,激发员工工作积极性。
该行出台以激励为主、兼顾约束的考核政策,制订了个人信贷业务考核管理办法,对个人贷款业务实行计价考核,谁营销、谁受益,鼓励全行员工积极投身个人贷款营销工作中去;同时把个人贷款任务完成情况列入行长经营绩效考核,每旬通报各支行个贷完成进度及排名,年末对未完成考核指标的支行行长、主管行长进行勉诫谈话。