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当爱车出险时,大部分车主所心的问题是汽车保险如何理赔?理赔的流程是怎样的?在理赔的过程中应当注意哪些事项?怎样才可以成功获得赔偿?
车辆保险 索赔总体可以用两方面来概括,报案和定损。迅速报案车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。假如委托他人代为报案,报案人还应当携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。定损修理因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司制定的修理厂或4s店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;定损完毕后才可以修理受损车辆;给第三人造成人身或财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目及相关证据、数额。
单方事故车辆保险索赔流程单方事故指不涉及人员伤(亡)或者第三者财物损失的单方交通事故,例如碰撞外界物体,自身车辆损坏,但外界物体无损坏或者无需赔偿。事故处理及保险索赔程序单方肇事是最为常见的一类事故,因为不涉及第三者的损害赔偿,仅仅造成被保险车辆损坏,事故责任为被保险车辆负全部责任,所以事故处理非常简单:
一、报案事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案
二、现场处理1、损失较小(一万元以下),保险公司派人到现场查勘,并开具《查勘报告》2、损失较大(一万元以上),如查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》
三、定损修理1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损2、修理厂修车3、车主提车
四、提交单证进行索赔理赔收集索赔资料交保险公司办理索赔手续
五、损失理算保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。
六、赔付保险赔款被保险人或者其代理人在事故处理完毕后,10日内将索赔单证包括交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算赔款;届时,保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件,如委托他人他人代领,代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款最长有效期为自事故报案当日起2年内。
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