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来源: 北京商报
今年以来，泛华保险公估股份有限公司（以下简称“泛华公估”）屡屡上演虚假列费现象，被各地保监局问责。12月5日，海南保监局对泛华公估开出罚单，警告泛华公估海南分公司并罚款5000元。
经海南保监局审查，泛华公估海南分公司存在通过“主营业务成本/查勘费用”“销售费用/加油费”等科目虚列费用的行为，涉及金额共计60.9万元。
据记者不完全统计，今年以来泛华公估在安微、云南、海南、新疆等地均收到当地保险监管部门下发的罚单。处罚内容多涉及虚列费用以及未按规定对从业人员进行执业登记、未按规定建立业务档案等问题。其中，今年2月，云南保监局对泛华公估云南分公司连发三张罚单，针对编制虚假财务资料以及未按规定建立业务档案问题分别给予涉事公司罚款2万元、公司负责人罚款2万元以及当事人罚款1万元的处分。
有业内人士表示，虚列加油费、查勘费等费用在公估行业时有发生，而这部分费用将进一步抬高保险公司的理赔成本和赔付率。而在案件公估过程中，部分保险公估从业人员有的是来自保险公司定损核赔或风控部门的相关人员，并且这些人员没有相关公估执业证明，公估人员和保险公司工作人员混合作业有可能造成公估结果有失公正，最终有损公估机构的公正性和独立性。
事实上，保险公估机构是缓解保险公司和投保人之间矛盾、杜绝腐败的重要机构，它是独立于投保人和保险公司的第三方机构，在保单的理赔过程中扮演着裁判员的角色，能对委托案件作出客观公正的评价，不仅可以保护被保险人权益不受侵害，还能帮助保险公司节省时间和金钱成本从而提高保险公司的信誉。
针对保险公估市场的乱象，另有业内人士介绍，我国的保险公估行业相比国外起步较晚、发展缓慢，目前还存在较多问题，例如保险公估公司大多规模较小、与保险公司对话的实力较弱、专业人才缺乏、业务渠道严重依赖保险公司以及相关法律法规还有待完善等。相比较，在国外成熟的保险市场上，保险公司自身承担的任务主要在新品开发、售后服务、风险管理等方面，而承保和理赔公估业务，多数由保险公估人经营。
据了解，泛华公估是国内规模较大的公估公司之一，排名位居行业前列。资料显示，泛华公估成立于1994年，注册资本1.37亿元，公司主营保险类损失评估、非保险类损失评估、风险评估及检验业务，其中财产险、机损险、利损险、工程险、运输险是公司核心业务领域。泛华公估还全资控股泛华天衡保险公估有限公司等公司，并参股车童网。目前，泛华公估业务网络覆盖全国，下辖37个分支机构，1500余名公估师，已与国内60多家保险公司有过合作。