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英国广播公司 BBC 第四广播电台的某项研究显示,83% 的参与者表示并不清楚社交媒体的影响者在推广一件产品时是否收了广告费。
为督促影响者遵守规则,英国广告标准管理局(ASA)已经出台了新的指导方针。
英国竞争与市场管理局也在关注社交媒体名人是否承认推广某产品是收取了品牌方的费用的。
此次调查是由 BBC 第四广播电台 You and Yours 节目,共有超过 1000 位消费者参与。
调查发现,54% 18 至 34 岁的美妆产品消费者会被影响者的建议影响。
市场调研公司 Savvy Marketing 的 Alastair Lockhart 表示:“英国消费者大多在购物时比较明智,他们似乎总在怀疑是否该信任影响者的推荐。”
“然而,调查发现事实并非如此,还是有很多消费者,尤其是年轻消费者会受影响者的影响。”
美妆视频
社交媒体在过去十年内的迅速发展很大程度上改变了市场广告和营销方式。其中很重要的一点就是“社交影响者”的出现与崛起。
各大化妆品品牌每年都会花费上百亿英镑与影响者合作,对产品进行推广。品牌间的战场已经从传统的电视与杂志平台转移到了 Instagram 和 YouTube 上。
网红们会在这些平台分享教程视频,演示他们化妆的过程并推广使用的产品。
巴黎欧莱雅与社交媒体影响者进行合作推广
Jeffree Star 是收入最高的 YouTube 名人之一,福布斯杂志估计,他 2018 年的收入为 1800 万英镑。
Jeffree Star 于 2006 年加入 YouTube 平台,并在之后成为了社交平台 MySpace 上粉丝最多的博主。在他开始上传化妆教程后,迅速因其引人注目的妆容走红。
2014 年, Star 创立了其个人的化妆品品牌。他在 YouTube 上的订阅量高达 1100 万,Instagram 粉丝数也多达 1000 万。
市场推动
KOL 营销模式对美妆产业的影响比对其他行业都大,对销量也有着很大的推动力。
据 Statista 提供的数据显示,2017 年英国美容和个护市场市值超过 130 亿英镑,在过去的 5 年内增长了 17%。
年销量总额达到 260 亿欧元(约合 234 亿英镑)的全球最大化妆品公司——欧莱雅集团,每年会将一半的市场预算用于社交媒体平台推广。
该集团的创意总监 Lubomira Rochet 表示,欧莱雅非常渴望与社媒影响者们合作。
她说:“有时我们会将这些合作的影响者们视作公司外的营销团队,他们真的非常有创造力。”
“投资回报显然是一个很重要的问题,尤其是当你将 42% 的市场预算用于数字营销时。因此,我们对所有投资的区域都进行了严密的监管,而影响者们也都非常积极地与我们合作。”
监管机构的警告
当一个品牌通过付款、免费礼品或者其他福利奖励影响者时,所有两方合作发布的贴子都将受到消费者保护法的约束。
若品牌要控制发布的内容,那么他们还会受到英国广告法的约束。
英国广告监管机构 ASA 表示,市场规则非常明确。
就其本身而言,ASA 已经开始调查社媒红人在获得报酬或其他奖励的情况下,是否有正确表达对商品或服务的看法。
作为调查的一部分,ASA 已经与一些影响者联系,以收集更多其发布内容的信息以及与品牌签订的商业协议的性质。
作者:heyevewell