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社区工作者处在基层工作第一线，在落实各项措施方面一定程度上影响着党和政府在群众中的形象，随着各项资源逐渐向社区倾斜，社区工作者队伍也不断壮大，但新进社区工作人员却存在素质、能力有待提升等诸多问题。
克拉玛依区昆仑路街道永安社区、工作队结合工作实际，找准切入点，通过开展形式多样的帮扶措施逐步提高社区工作者素质能力，为更好得聚焦总目标打下了坚实的基础。
01
开展政治理论学习，
提高社区工作者的思想政治素质
永安社区、工作队结合“两学一做”学习教育常态化制度化和“学转促”专项活动要求，坚持每天利用晨会组织政治理论学习，系统学习党章党规、系列讲话，学原文悟原理。
工作队牵头打造党课示范点，每月的主题党日精心安排一堂党课，社区第一书记带头讲，联点单位党员干部主动讲，社区和工作队的其他党员认真讲，“红细胞”党员发挥优势踊跃报名讲，形成浓厚的学习氛围，社区工作人员的理想信念进一步坚定。目前8名社区骨干被确定为入党积极分子，18名社区工作人员递交了入党申请书。
社区定期组织工作人员发声亮剑，教育社区工作者在大是大非面前不能态度暧昧，不能动摇基本政治立场，不能被错误言论所左右，必须在学习和自我修炼中，不断增强政治定力，不断端正政治立场，始终做到政治信仰坚定、敢于担当负责，旗帜鲜明地维护社会稳定。
工作队和社区“两委”班子强化作风转变。从日常劳动纪律、为民办事态度抓起，提升社区工作者的责任意识和服务意识。定期开展“学转促”专项活动讨论会，社区班子成员带头开展自我批评，每名工作人员认真查摆问题，相互提意见、建议，达到了增进团结、促进工作的目的，有效带动社区工作人员作风转变。
02
打造学习型社区，提高社区工作者的职业技能素质
工作队强化示范引领，帮助社区工作者逐步养成良好的学习习惯，引导他们树立终身学习的新理念。针对新进人员不熟悉社区工作的问题，工作队和社区班子采用“老带新”的工作方法，让有一年以上经验的工作人员成为新入职人员的师傅，通过师傅带徒弟的方式，帮助新人尽快适应环境。
工作队成员和社区工作人员结成工作搭档，一起办公、一起入户走访，主动传授文字材料撰写方法、计算机操作技巧、指导改进工作方法，社区工作人员的信息撰写水平和工作效率明显提高。
工作队牵头开办“青年社工讲堂”，鼓励社区工作者走上讲台，展示业务知识学习成果，锻炼演讲能力，进一步提高了学习的积极性、主动性。定期开展岗位练兵活动，通过考试、知识竞赛等手段，强化学习效果，对表现较突出的工作人员给予一定的物质奖励和精神奖励。
鼓励社区工作人员参加各类资格证书考试，目前，4名社区工作者积极报名参加了社工师和心理咨询师资格考试。针对社区聘用人员参加事业性岗位考试，主动组织教师授课，开展模拟面试，帮助其提高应试能力，目前有4名社区聘用人员顺利通过笔试和面试，被录用为事业性岗位工作人员。
03
强化心理疏导，提高社区工作者的心理素质
随着维护社会稳定工作各方面不断深入，社区工作涉及面越来越广，信息化程度越来越高，对社区工作人员来说，责任更加重大，自然而然得产生了焦虑等心理问题。工作队和社区“两委”班子成员积极开展心理疏导，建立定期谈心谈话制度。
每月社区第一书记、社区党支部书记至少与社区支部、班子成员、工作队员谈话一次，帮助他们树立积极向上的生活理念，提高心理素质，始终保持开阔的心胸，提高对心理冲突和挫折的忍受能力。同时，从政治上、生活上、工作上关心爱护社区工作人员，保持了社区工作者队伍的稳定。