作者：百色金融新闻网
返回目录：金融新闻
株洲网讯 昨天，黄女士向炜哥民生工作室微信公众号求助：我弟弟于5月23日向186****3190的支付宝号误转账1万元整，事后发现有误，要求对方归还，对方手机却处关机状态。经查询，手机户主为孙某，身份证号和户籍信息为人民中路62号，但找不到人，不知该如何办？
株洲晚报记者 郑炜青 核实：
黄女士说，因为家里搞房子装修，需要向帮忙做事的亲戚支付1万元工资。于是，家里人就打电话给在外地出差的弟弟，要他网上转账。弟弟手机里恰好有该亲戚的手机号，当即就用。因为平时联系得比较少，弟弟在付款时，就没大注意支付宝上体现的名字。付款成功后，弟弟就告诉家人，钱已经付了，要亲戚注意查收。但亲戚告诉他，钱根本就没到账。结果，弟弟一查才发现，1万元钱付错了。
黄女士介绍，之所以付错款，除了弟弟粗心没有确认姓名外，还有一个关键是,亲戚曾经是用的这个手机号，这号码现在却归孙某在使用，且其支付宝号就是其手机号。
因有收款人孙某的姓名、手机号、地址，于是，至今仍在外地出差的弟弟委托黄女士与对方联系，希望收到钱的孙某能够退回这笔款项。但孙某手机一直关机，打不通，而人民中路62号已经拆了，找不到孙某这个人。
“我弟弟后来找了支付宝客服，客服建议他报网警。”黄女士说。
昨天下午，记者先拨打孙某的手机，手机提示音为关机。随后，记者拨打110咨询网警一事。110工作人员称，当事人可以直接报警，如当事人在外地出差，可以委托其了解情况的家属报警，警方会将信息转入当地派出所，请当地派出所出面处理。
本报法律顾问聂炜认为，可以先报警；如果警方出面找到了孙某，而孙某拒不归还的话，可以直接向法院起诉，要求对方返还。