作者:百色金融新闻网日期:
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“深夜,如果有人在你的车外踱步瞄来瞄去,请不要报警,我们只是想看看,你有没有装ETC。”
这则在银行圈流行的段子,也是最近各家银行争夺ETC客户的真实写照。
因为一台车只能安装一台ETC设备。
只要安装了ETC设备,车辆在经过高速公路时就不必人工持卡和付费,可以快速通过。
“银行拓展ETC用户,会要求用户绑定本行信用卡或借记卡,会带来用户规模的增长,当前国内汽车保有量2.4亿辆,其中近1.5亿辆没有安装ETC,对应至少1.5亿个新用户。”苏宁金融研究院互联网金融中心主任薛洪言表示。
银行贴钱搞优惠活动,从各家优惠政策来看,设备均为免费赠送,高速公路通行费用95折。银行把ETC当成任务摊派给员工,如果完不成,“会被扣钱”。
有银行将此业务外包,外包团队在高速公路路口拦车,手把手教司机线上申请,当场安装。
几乎每家银行都会优先推荐用户办理该行的信用卡。
但瞄准ETC、加入争夺大战的远不止银行。
7月1日,微信和支付宝先后宣布可在线上申请办理ETC。2019年6月,银联云闪付也加入了战局。
虽然微信、支付宝的优惠力度并不是那么大,但其优势在于其APP直达用户,在线上办理更方便、快捷。
对于银行而言,ETC业务意味着获客、激活用户。而对于微信和支付宝而言,是将更多用户和银行纳入其支付体系。
支付机构入局,既可快速推动ETC普及,也会使得更多的银行选择与支付巨头捆绑,开展联合营销,共同切分市场蛋糕。
薛洪言表示,银行抢占ETC市场,并非看中ETC支付场景本身,而是看中ETC背后的有车一族。ETC用户更换成本高,对应的是高粘性的活跃用户,为银行不同产品如存款、理财、消费贷款等的交叉营销带来很大空间。