平安守护︱“余额宝体验金免费领”的二维码不要随便识别 防止余额宝被盗刷-余额宝客服

1月14日家住宛城区的小刘报案称，当天晚上22时许手机微信收到一个余额宝“跳龙门领万元体验金”的二维码，小刘没多想，就识别了，因为这几天大家都在领余额宝免费体验金。紧接着就听到手机传来短信的声音，手机短信提示，他与支付宝账号捆绑的手机号码已经被更改。意识到情况不妙的小刘立即马上登录支付宝查看账户信息，却发现大事不好！他的支付宝竟然发生了一笔1800元的交易，这钱是存在余额宝里的，难道账号被盗了！无奈之下，小刘报警了。警方告知小刘立刻与支付宝客服取得联系，挽回相应的损失，保障自己的相关权益。

警方提醒：

1.提高账户密码和支付密码的级别。很多用户的账户密码和支付密码安全级别很低，只是到了中级。我们应该把密码设置成高级的，比如数字和字母和符号等，就比较安全了。一旦发现账户被盗，立即修改账户密码，并与支付宝客服取得联系确认安全，双向保障消费支付的安全。

2. 不随意接受qq等信息的二维码、压缩包等。在我们微信、qq、旺旺等聊天时，对于来历不明的二维码、压缩包等等信息不能随便接受，以免被木马侵入。

3.警惕后缀名为.apk的文件，绝对不要点击下载和打开后缀名为.apk的文件，这类的文件非常危险，里面基本都含有木马病毒的。