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本报讯(记者 赵小玲)兴业证券财富管理转型又有新动作。5月23日,兴业证券会员服务体系正式发布,这是兴业证券财富管理转型的重要一步,旨在探索客户精细服务的新模式。
会员服务体系分三大等级、六大权益
人口红利的逐步消失,行业竞争的加剧,海外资产逐步向内地资本市场的转移,种种迹象迫使传统零售经纪业务必须寻求新的发展模式。为了尽快把握住行业发展的新风向,历时9个月,兴业证券会员服务体系正式上线。
据悉,兴业证券优理宝App5.0最新版已经完成会员服务体系的平台搭建,依托金融科技的赋能,围绕客户资产维度,开启精细化客户服务新模,旨在实现券商零售行业的新架构、新体验。
兴业证券会员服务体系初期将设立三大会员等级:普通会员、白银会员、黄金会员,通过积分奖励、前瞻资讯、智能工具、独家直播、专享理财、极速行情六大类尊享权益,为用户提供全方位、一体化的财富管理增值服务。用户可在会员有效期内根据投资者适当性匹配结果享受相应的服务,包括兴业证券经济与金融研究院策略会独播、投顾解盘资讯、兴证研报、形态选股、筹码分布两大选股工具,此外更有会员专属风口内参会员专属资讯产品。
兴业证券财富管理总部相关负责人表示,对于投资者而言,核心诉求是能够完成资产持续保值增值的服务需求,随着市场成熟度的提高及产品不断丰富,如何保持不断涌现的高净值客户在漫长的金融市场里享受到长期的、持续的、高质量的服务和持续收益,是财富管理转型的核心。
网点逆势布局 机会给有准备的人
兴业证券一直以来坚持财富管理领域的探索与突破。早在2018年兴业证券就提出了要举全公司之力,做好财富管理业务。
去年以来,兴业证券在网点建设及人员规模上逆势布局,新增加1300多名人员。兴业证券财富管理总部相关负责人表示,专业人才是一切业务突破的基础,机会总是给有准备的人。会员服务体系是财富管理转型过程中的探索与实践,而对投顾体系、产品体系、资产配置服务等财富管理转型过程中的核心机制与长期问题,兴业证券也正处于不断摸索与落地的过程中,期望最终在财富管理领域实现数量与质量的双重提升。
据了解,随着此次会员体系正式发布,兴业证券首届会员狂欢月也将于5月27日正式启动。首届会员月旨在能够让更多客户感受到服务体系的价值。希望通过“兴证会员月”概念的延续,主打“十权十美,黄金会员专享”口号,不断把从客户角度出发的服务理念传递给兴证客户。
兴业证券财富管理总部相关负责人表示,会员服务体系的建设和财富管理的转型都是需要长期坚持、不断完善,与客户交朋友,让客户对服务形成有形感知的理念,会是兴业证券会员服务体系始终坚持的理念与原则。
希望“兴证会员月”这个概念以后能够延续下去,成为类似天猫双十一、京东618这样的节日,将每年的5月-6月定位为兴证会员固定的狂欢时间。投资是一场马拉松,财富管理也是一样,一切地努力,相信时间看得见。