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业主把车停放在小区停车位,作为小区的物业来说就有义务对业主的车负责,防止业主的车被刮擦或者是被盗窃。因为业主在享受物业服务的同时,也是缴纳了相关的费用的,比如物业费,停车费等。可要是物业的安保人员眼睁睁的看着业主的车被别人开走而无动于衷,这就说不过去了,等于物业安保形同虚设了。业主的基本权利都得不到享受,还谈什么业主的人生财产安全。张先生就遇到了这样的事情,张先生的车子停在小区地下车库,结果被一伙人给大张旗鼓的开走了,物业的安保人员根本没有注意。具体怎么回事,一起看看吧。
事情还要从12月1号凌晨说起,张先生的迈锐宝轿车停在了小区地下车库自己家的车位上,可是这天凌晨的时候,张先生的车子被人给开走了,直到第二天中午才发现车子不见了。事后,张先生调取了物业的监控视频发现,这伙人来开他车子的时候,物业的安保人员都发现了,但是并没有上前阻止,而且这伙人进入小区的时候也没仔细的询问就放了进来。
从画面中看到这伙人正开着张先生的车子准备离开,走头都已经驶出了车位线,这伙人一共有四个人,大摇大摆的来到地下车库之后,就找到了张先生的车,从凌晨两点多一只鼓捣到凌晨三点多才把车发动起来并开出了小区。车子被开走之后,这伙人在张先生的车位上扔下了一份欠款车辆回收通知书。
张先生现在觉得车子很有可能是被抵押公司的人给开走了,在回收通知书有电话号码,联系上对方之后,对方也明确说了车子被他们公司收回了,车子现在正放在他们公司。张先生表示车子上有一万多块钱的现金,其他的个人物品,再就是和妻子两个人的身份证和驾驶证。出事之后张先生也向派出所报了警,警方也正在调查此事。
张先生表示这辆车是自己花7万多元买的一辆抵押车,到他的手上已经是第四任车主了,一直都没有见到车辆登记证,怀疑是第一任车主贷款买车后又将车做了第二次抵押,可不知为何追债人找到了他这儿。丢车的事儿已经交给了警方处理,可是最让张先生火大的事儿是物业的态度。张先生的妻子说花了27万买的车位,就像是买了一个露天的停车位,照样是该丢就丢了。
张先生的车子在自己的车位上被人开走,朋友们听了都说这难以置信,因为张先生所在的小区物业在管理上一直都很严格,陌生人平常是很难出入小区的,更不要说把车开走了,车辆的进出都需要出示相关的证件,这种人随便就进来把车开走,感觉就像是进入自己家似的,畅通无阻。既有门禁岗亭,又有物业安保的巡逻,陌生人如何进入小区,车又是如何被开走,这对于张先生来说都是毫不知情的。
对于张先生这件事,物业办公室的负责人表示要是张先生觉得物业方面存在责任,那可以走法律程序让法院来界定,因为你们界定不了,同样我们也界定不了。如果说觉得车丢了的话,那就报警吧,让派出所立案处理。负责人的态度简单明确,说这是物业安保人员的失职,已经内部做了处理,不便多说。物业的这种处理方案,让张先生他们很寒心,领导把问题推卸给员工,员工现在又不露面,反正就是敷衍了事的一些话。
不管怎么说,这件事物业是有不可推卸的责任,不是说走法律程序或者是报警就能了事的。作为业主,首先没有欠物业任何的费用,那么作为物业,就应该对业主服务,承担起物业应尽的责任和义务。可是一辆车就这样在物业安保人员的眼皮底下开走了,这是不是有些讽刺。出了事情更不应该把责任推卸给员工,要是企业犯错了,负责人就把问题全部推卸给员工,那还有谁敢到这样的企业做事。
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