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你绝没见过!贵阳边远山村,背篼装着柜员机,全程武装押运-贵州信用社

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你绝没见过!贵阳边远山村,背篼装着柜员机,全程武装押运

(不识字的老人凭手印取钱。)

“信用社的‘背篼银行’来啦,赶快去办业务的些喽!”月28日,修文县农村信用合作联社和六桶镇信用社的6名员工,在安保措施完备的情况下,用背篼背着微型柜员机等设备,来到边远山村为老弱病残等群众办理金融服务,被群众亲切地称为为群众贴心服务的“背篼银行”。

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(工作人员为白果村民组的老人办理业务。)

背篼也是“服务工具”

28日11点过,记者在六桶镇信用社门口看到,修文县农村信用合作联社和六桶镇信用社的5名员工,在一名安保人员的保卫下,从六桶信用社出发,将事先准备好的微型柜员机、打印机、现金、银行卡、存折、背篼等设备和业务物品,全部装在车上,在安保人员的押运下,到六桶镇最边远的凉井村去为群众服务。

据信用社员工介绍,六桶镇是修文县最边远的乡镇。而凉井、宝寨、花榔等村,又是六桶镇最边远的村寨。当地群众要到镇上来办一件银行业务,步行需2个小时左右,坐车需要10多块车费,费时费力。

“为了更好地为群众办理金融服务,解决最后一公里服务短板问题,县联社和乡信用社想到了利用背篼为群众办业务方式,车不能去的地方就用背篼背着设备上门服务。于是,背篼就成了我们一个新的服务工具。”一位信用社员工说。

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(90岁的张银芬老人在家门口取到了钱。)

微型柜员机成为“服务神器”

据修文县信用联社周永双副主任介绍,近年来,国家对“三农”的各种款项都通过信用社代发,种类有养老保险、民政高龄补贴、伤残补助、种子款补助、退耕还林款、低保金等等,涉及的群体多、人数多,且这些群体均存在老弱病残、身体差、年事高、路程远、行动不便等问题,到乡镇去办理一次业务极为不便。

为进一步解决边远地区群众及高龄、伤残群众办理金融业务难问题,打通农村金融服务最后一公里。在“村村通”助农取款、金融夜校、农村信用工程、农民工金融服务等服务项目的基础上,创新推出了移动微型柜员机服务模式,设立“助农增收金融流动服务站”为民服务。

据信用社员工介绍,这种移动微型柜员机,具有体积小、重量轻、功能全等特点。在银行人工柜台上所有能办的业务,在这个移动微型柜员机上都可以办理。也就是说,带上这个移动微型柜员机,就可以将全部业务外延到银行以外去,把金融服务送到公路边、农户家、田边地头等,特别是边远村寨出行不便的老、弱、病、残等群众家。

“只要有电源、有手机信号的地方,插上电源就能为群众办理金融业务,这个微型柜员机已经成为我们的‘服务神器’了!”一位业务员说。

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(90岁的张银芬老人在等待取钱。)

农家小院就是服务点

2月28日中午12点10分,县镇信用社6名员工开车来到六桶镇凉井村为民服务,当得知附近的88岁村民李朝雄需要办理低保金取款业务,而他家那里不通公路,需要走一段小路。信用社员工就把设备装进背篼里,然后背着朝李朝雄家走去,在他家小院坝里临时成立了一个办公点。

不一会,左邻右舍的十多名村民也闻讯赶来,在这里办理银行卡、补助款补登、取款、查余额等业务。“我正想抽空到镇上去取钱用,没想到他们上门来服务了。”一位老人高兴地说。

下午2点半,流动服务站来到该镇最边远的凉井村白果组,上门为一位90岁的老太太张银芬取款300元,并为她办理了银行卡,方便她到附近的自动取款机上取款。“我在家门口就能取到钱,实在是太感谢你们了!如果我到镇上去取钱,要花10多块钱的车费,还要耽搁大半天时间。”张银芬老人感动地说。

“老人家,您要取钱还是要办卡?”“我要先查一下存折上有多少钱。”“老人家,你存折上有310块钱,要取不取?”“那我取300块,然后再办一张卡。”在凉井村龙洞组临时办公点,业务员了解到前来办理业务的84岁老人贾定发的需求后,一边为老人取钱,一边麻利地将老人的身份证拍照存档,仅仅几分钟时间,老人的两项业务很快办结。“信用社的服务很好,我们很高兴很感谢!我们这里太边远了,去一趟镇上不容易,希望他们经常来。”贾定发老人说。

累了一天下来,大家都觉得为民服务一天很有成就感。一名业务员欣慰地说:“几个人、一个背篼来到边远山村,就能走村串户为群众办理金融业务,把困难留给自己,把方便留给群众。一天就能为几十名群众服务,每天为群众节省到镇上去办理金融业务的时间成本和乘车费用不是一个小数目,这样可让群众把更多的时间投到抓种植、养殖等生产上去,加快自身脱贫致富步伐。”

据了解,信用社员工当天在凉井村设立了3个流动服务点,共办理各种银行业务20多人次,其中60岁以上老人8人。据悉,六桶信用社为边远山村群众上门服务也成常态,今后还将增设车载流动服务新模式,多种渠道更好地为群众服务。“开展这项服务,对于信用社来说是亏本生意,但我们为了服务群众,还是要坚持下去。”周永双说。(段纲 罗勋伟 张江 记者 贾华 赵惠 摄影报道)

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