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商海茫茫,烟波浩渺,百舸争流,千帆竞发。奋者当先,勇立潮头,一日千里,破浪远征。在风云四起的互联网金融市场,在机遇与挑战并存的今天,爱又米犹如一把利剑,在创立品牌四年的时间迅速成长为互联网金融行业的领军者;它更像一只乘风破浪急速前行的快艇,趟过浅浅河湾,驶过急流险滩,劈波斩浪,一往无前,成就了今天的灿烂与辉煌。今天,我们走近爱又米这个年轻人喜爱的消费金融平台,揭秘创始人钱志龙是如何撬动互联网金融资产端蓝海的。
▪ 以下为专访对话实录整理:
记者:“爱又米”其实对于国内年轻人来说并不陌生,它覆盖了信用消费的很多场景,并区别于其他的互联网金融机构,有着更为鲜明的特点。据我所知,爱又米是2014年创立的,为什么会选择在2016进行品牌升级,品牌升级有哪些战略意义?
钱志龙:互联网金融是一个非常火爆的市场,爱又米之所以会在这个时候进行品牌升级其实是经过深思熟虑的,是在对消费群体,乃至市场做了充分调研的基础上做出的一项重大举措。从2014到2016,爱又米深耕分期消费,进行了三个周期长达24个月的市场运作,对于整个行业的认知,深度都有了较高层次和准确度的把控,这是我们选择品牌升级的一个重要原因。
其次,随着我们消费群体的长大,势必会走出校园,想要进一步切合消费群体的行为习惯,我们需要提供进一步的服务,随着用户群体的长大而长大。在服务群体的过程中显现出了一定的局限性,这促使我们对品牌作进一步的升级。从大学生活到毕业,从第一次出国旅行到第一次租房,从第一次租车到第一次买房都可以享受到我们的金融服务,从而无限扩宽了年轻消费群体的使用场景,陪伴用户的成长而成长,这也是我们进行品牌升级的另外一个重要原因。
记者:您有提到消费群体在成长,成长就意味着拥有更多的选择权。如今市面上的金融理财产品有很多,我们如何确保如何能够吸引原有的消费群体的关注?
钱志龙:从你说的这个角度来讲消费者永远拥有选择权,这才是一个良好的市场。
我们虽然不能让所有的客户都选择爱又米,但能不断优化自己的服务,比同行提供更完善的服务,更安全的风控系统,更多元的人性化服务,通过建立的情感来吸引他们继续关注我们,这也是我们设置嗨花这项服务的重要原因。
记者:我们有注意到从去年开始,国内关于花呗、白条能套现,裸条裸贷事件层出不穷,而爱又米这个时候开始集团化运作,是否有这一方面的原因?您是如何看待此类事件的?
钱志龙:之所以开始集团化操作是有你说的那部分的原因,但这并不是最核心的,企业自身不断壮大,各种规章制度不断完善,行业影响持续扩大,消费群体呈现多元化需求,这些都是我们进行品牌升级的重要原因。关于现在行业出现的恶性事件,这是社会任何一个行业发展到一个阶段出现的概率性事件,社会不正常事件。为什么会有这样的事件发生,因为现在的用户群体需求非常强烈,有需求就会有满足,这样就产生了一系列的满足需求的人或者企业,而我们也是其中的一家。在满足的过程中,因为某些企业并不具备风控能力或者风控能力太低,所以就导致了需求者与满足者之间的恶性循环,这也是一些类暴力,非法事件不断发生的重要原因。
记者:您有提高一个名词“概率性事件”,可不可以理解为这是市场不断走向成熟的一个特点,我们应该从哪些方面降低此类事件的发生?
钱志龙:可以这么说,这是任何一个行业的发展到一定阶段都会出现的一些概率性事件。爱财集团从事这个行业四年以来,始终以更高的标准要求自己,以自己的行动带动市场,影响行业,我们有行业领先的风控系统,我们与其他企业结成了信用联盟,不断吸收好的企业结成信用担保;同时我们还联合银行走进校园加强安全教育,持续为行业良性健康发展持续发力。
记者:从您的话中,我们看到了一家公司的责任,对于用户乃至整个行业的态度。说到态度,自然少不了行动,您是如何想到嗨花这个项目的,现在反馈如何?
钱志龙:因为我们看重年轻人群体,看重他们的未来,投资他们的现在,从而成就他们的未来。因为我们的客户长大了,所以我们的业务也在不停地增加,构建一个良性的生态系统,从毕业到买房,买车,而嗨花的推出就为年轻人顺利解决了这些问题。推出以来受到很多年轻人的欢迎。
作为中国领先的消费金融平台,爱又米成立四年来,一直致力于传播分期生活方式,场景覆盖分期商城、教育培训、旅行娱乐等年轻人生活的方方面面,给年轻用户带去更优质、有趣、简单的时尚精品分期消费体验,用信用帮助年轻人创造更美好的生活,目前年销售额100亿左右。