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被投诉最多的十大汽车质量问题!快看中招没-中国投诉

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被投诉最多的十大汽车质量问题!快看中招没

汽车工业发展到今天,技术上可以说是取得了巨大的进步,汽车上出现的“黑科技”也越来越多,但是老话说得好:越复杂的东西,出故障的概率就越大。

这不,每个月的汽车质量问题投诉数不胜数,根据车质网公布的数据,从2015年至今,投诉量呈现出逐年上升的趋势,形势不容乐观。下面我们一起了解下第三季度被投诉最多的都是哪些问题,看看自己中招没。

Top 10:车内异味

投诉量:537

车内异味的问题可谓是“老油条”了,这问题说小不小,说大也不大。有人觉得闻着闻着就习惯了,新车开几个月后就消散了,但也有人反映异味不仅挥之不去,反而有加重的趋势。其实异味主要来源于内饰皮质、装饰板塑料、粘合剂等,确实是比较难处理的问题。

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Top 9:发动机故障灯亮

投诉量:546

发动机故障灯亮相信很多人都遇到过,虽说车子好像能正常行驶,但故障灯总会让人心里不安,尤其在高速上。而发动机故障灯亮一般都是以下原因造成的:氧传感器/空气流量传感器故障、火花塞积碳、缺缸、汽油品质不达标等。但不管是否真的有问题,故障灯经常亮起肯定让人烦。

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Top 8:空调问题

投诉量:608

空调可以说是如今汽车上必不可少的装备,但空调出现的问题亦不在少数,据了解,空调最常出现的问题是不够冷、不制冷、损坏等等。其实空调不够冷的问题多数人都遇到过,有网友就反映自己一年光空调就修了四回,夏天实在接受不了,都有想直接换车的冲动了。

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Top 7:转向系统异响

投诉量:653

从当初的机械式转向到液压助力转向再到现在广泛使用的电动助力转向,转向系统对于驾驶员来说越来越友好,但问题似乎也随之增多。值得注意的是,新能源车型尤其成为了转向系统投诉的重灾区,转向系统毕竟关乎到驾驶,出现问题时万不可掉以轻心。

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Top 6:发动机抖动

投诉量:656

发动机作为汽车的心脏,出现问题一般都会引起重视,而发动机抖动就是常见的问题之一,其中自主、美系车型投诉量占比较高。发动机抖动除了自身设计的问题外,车主对后期的保养也要做到位,一些更换件要做到按时更换,毕竟发动机是一个整体,可能会“牵一发而动全身”。

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Top 5:影音系统故障

投诉量:817

没想到看起来不容易出问题的影音系统居然排在了第五位,但细想也不足为奇,今天很多车型都以车载影音作为卖点,比谁的更先进、更有科技感,车载互联早就满大街了,因此出现问题当然也不奇怪。当然,后期的音响改装等行为也有很大几率会造成系统故障。

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Top 4:发动机异响

投诉量:831

要说现在的发动机还真不让人省心,发动机异响居然排在了第四位,比抖动、故障灯亮和漏油都要多。有车主反映异响时有时无,有时去到4S店它就不响了,对此非常无奈。而从厂家的角度来说,发动机出现问题不仅困扰消费者,对于厂家的口碑也会造成不小的影响。

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Top 3:变速箱顿挫

投诉量:997

变速箱顿挫是个老生常谈的问题了,根据车主反映的车型,顿挫问题主要出现在双离合变速箱和AT变速箱上,尤其是多挡位变速箱。而在使用场景中,塞车和跑山路等低速状况时最为明显,跟车的时候突然顿一下,那感觉想想就觉得难受。

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Top 2:车身生锈

投诉量:1036

车身生锈的问题在很久之前就成为了热点,其中自主、韩系、日系等相关车型都有出现过,并有车主反映厂家的处理态度十分不积极。其实不管如何处理,车身出现生锈的问题都会在群众心里留下“廉价”的烙印,无论是对于发展中企业还是大企业,都是非常不利的。

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Top 1:变速箱异响

投诉量:1492

本次排在榜首的是我们俗称“三大件”之一的变速箱,如果说变速箱顿挫会影响驾驶感受和心情,那么变速箱异响就足以让人头疼了,而变速箱维修既麻烦又贵,看来汽车厂家在三大件上还是要脚踏实地才行。对此有网友表示:还是我的手动变速箱好!

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*以上图文整理自网络,编辑汽车保养与维修。

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