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铜仁市公积金中心碧江管理部四举措打造廉洁高效服务窗口-铜仁住房公积金

作者:百色金融新闻网

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最新资讯《铜仁市公积金中心碧江管理部四举措打造廉洁高效服务窗口-铜仁住房公积金》主要内容是铜仁住房公积金,2018年以来,铜仁市住房公积金管理中心碧江管理部以“服务缴存职工”为立足点。进一步强化管理、优化服务,全力打造缴存职工满意的优质服务窗口。,现在请大家看具体新闻资讯。

2018年以来,铜仁市住房公积金管理中心碧江管理部以“服务缴存职工”为立足点,进一步强化管理、优化服务,全力打造缴存职工满意的优质服务窗口。

强教育 提素质

管理部通过组织开展《住房公积金管理条例》等住房公积金政策专题学习培训和文明礼仪培训,召开窗口工作人员座谈会,交流探讨工作方式方法等,进一步加强工作人员政策熟悉度,提高窗口工作人员的综合服务素质水平。

重管理 促服务

管理部结合实际情况,严格要求公积金归集、提取、贷款窗口必须在岗,缩短办事人等待时间;严格执行窗口服务标准,强化监督检查,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不良行为,以真诚、优质、廉洁、高效的服务,做到有问必答、有需必帮、有疑必解、有错必纠,让缴存职工带着问题进门,携着满意而归。

讲执行 提效能

管理部把讲政治、执行上级政策摆在第一位,今年市公积金中心接入了全国住房公积金异地转移接续平台,管理部第一时间熟悉掌握运用了新政策,实现住房公积金缴存职工异地流动、跨城市转移接续住房公积金的业务需求,解决了缴存职工两地来回奔波、耗时过长、手续繁杂等问题,实现了“账随人走”;同时管理部还承接了大量的异地购房、外县职工购房在我部贷款的要求,管理部不讲困难、担心以后逾期、占用我部贷款指标而把这些职工往外推,总是站在讲政治、中心一盘棋、职工满意的角度上来工作。

优环境 促便民

在窗口专门设置了醒目的办事指南及业务办理流程,摆放了自行取阅的住房公积金政策宣传资料,并提供休息椅,配置老花镜、纸笔等,为前来办事职工提供了一个舒适、方便、有序的服务环境。

作风建设永远在路上,碧江管理部今后将继续强化管理、优化服务,时刻接受群众监督,用实际行动让每位前来办事的缴存职工,都能感受到碧江管理部窗口工作人员优良的作风和高效的服务。

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