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金融类app地推经常被拒绝？易企推有妙招
2015年，移动互联网时代到来，爆发出了很多的O2O创业公司，全国各地都遍布着地推团队，地推已经成了互联网公司获取用户的有效推广手段，很多互联网公司都很愿意花重金去做地推。因为地推获取的用户精准度高，转化率也较高。
但是，地推虽然是获取用户的有效手段，实际操作也是存在着诸多问题。
尤其在推广金融类产品时，需要绑卡、实名认证等等，更是困难重重。时常遭到拒绝，被认为是骗子。2015年推过借贷宝的相信大家都会深有体会。我们该如何来解决这样一个尴尬的问题呢:
"明明我是好心给你安利产品，你却把我当成骗子一样远远躲避"
不要着急，小编先来分享一个金融理财app的地推流程，让金融圈的朋友们了解下，金融产品是如何被推广到用户手中的。笔者根据易企推旗下多个地推团队推广过的金融项目经验，总结出了一套互联网金融地推流程。
1、寻找场地
寻找场地，解决在哪里推的问题，主要考虑3方面因素：目标人群、人流量、场景
首先要确定的是目标人群
就是要把你的产品推给谁？这些人又在哪里？这就要抓住目标人群的行为路径。拿最常见的上班族白领人群来说，通常上下班时间会密集出现在地铁、公交上；工作时间大都呆在写字楼里；中午会到写字楼附近的餐馆吃饭；下班后会出现小区；休息日会去商场、电影院、餐厅等场所。所以针对白领人群的地推场地，可供选择的地方非常多，但是这些场地不一定都合适地推，因为还有其他因素制约。
第二个因素是人流量的大小
人流量的大小直接决定了参与活动的有效用户数量。这个大家都明白，就不废话了。
第三个就是场景了
这是很多金融产品在做地推的时候都忽略的一点。当前绝大多数金融理财产品都是面向白领人群，如果单纯选择人流量，那地铁站无疑是最好的地推场所。但事实并非如此，请看下面这个案例。
（某推员自述）
曾经在4号线的近江站C出口的过道中做过一次地推活动，扫码送矿泉水，时间是工作日上午9点左右（具体哪一天忘记了），出于职业敏感度，我在活动现场大概站了5分钟左右的时间来观察他们的地推效果（什么，5分钟太短？我当时可是赶着去上班啊）。这个时候的地铁人流量是最高的，从这个通道走过的大约有百十来人，基本都是上班族，可以说目标人群定位是非常精准的。但是活动效果却出奇的差，只有一个怀抱着小孩的老人在参与活动，还是他们的地推工作人员在帮老人操作。案例虽小，但是从数量和比例可以看出，人流量大不一定效果就好。重点还要考虑场景，这就是我们选择地推场所要考虑的第三个因素，也是非常重要的因素。
活动场景，包括目标人群的心情、停留时间、目标人群注意力。地铁站的停留时间是很短的，特别是上下班时间。这跟目标人群的心情有很大关系，一大清早起来赶去上班，匆匆忙忙的，生怕在路上耽搁一两分钟导致迟到被罚。这个时候是没有心情来扫码参与活动的，除非你是在送金条（不过就算你真送，也不一定有人敢要）。
还有一点是活动的现场一定要吸引目标人群注意力，尤其在嘈杂的环境当中。吸引目标人群注意力，无非听觉和视觉上下功夫，比较嘈杂的场所，就需要使用喇叭，引起目标人群注意。
视觉方面，是我们之前遭遇到过的一个问题。在某一次地推活动中，起初在选择场所时，选址在一家正在装修的店面门口。但是发现效果并不好，在这样花花绿绿的背景之下，目标人群根本没有看到我们的存在。后来我们更换了地点，选择一个周边比较空的场所，但是人流量依然很密集，参与活动的人员立刻增加。
图1 地推活动地点不能引起目标人群的注意，导致参与人数稀少
图2 活动地点转移后从视觉上更能吸引人注意，参与人员增加
2、准备物料
选择了地推场所之后，接下来要做的就是准备各种类型的物料。常见的物料有单页、三折页、易拉宝、展架、KT板、横幅、海报、桌子、桌布和帐篷等。
所有的物料整合在一起，就变成了地推的整体形象。谈恋爱、相亲的时候，第一印象很重要，地推也是一样。目标人群所有能够接触到你的地方就是接触点（无论是看到或者听到）。最终所有这些接触点串联起来，就是目标人群对你的品牌印象。对刚成立的金融理财平台来说，你可以没有资金投放央视的广告，也可以没有钱投放地铁、电视广告，但是一定要花钱把地推现场做好，至少要看起来好像很厉害的样子，让目标人群能够放心投资。地推活动现场布置的好也更能吸引目标人群的注意力，提高参与活动的人数。
用户看到有活动之后，会围观到活动现场，（其实人不多的时候，你不会把自己公司员工先拉去装观众吗？什么时候都离不开“托”的存在啊。）对大多数人来说，金融理财产品吸引他们的第一反应肯定是礼品，所以选择什么样的礼品就很重要了。在选择礼品时有三个原则：
第一，当你还没有对网贷市场进行细分的时候，就尽量选择受众面广的礼品，让更多的用户能够参与进来
第二，当我们选择低价的礼品，参与活动的流程一定要简单，否则用户会因为麻烦而放弃
第三，送的礼品一定要因时制宜、因地制宜
再来说说领取流程。天下武功，唯快不破，如何做到快，那就是简单，领取一定要简单，但是我们是金融理财产品，注定要有下载、注册、绑卡等等操作流程。我们地推人员要做到的就是以简练的话语、熟练的手法快速帮助客户完成这些步骤。
3、预热
预热的方式有两种，一种是提前预热。针对较大型的活动，可以采用提前预热的方式。在写字楼地推，那就在目标人群上班时间发传单预热；在社区地推，就提前挨家挨户发单页预热。另一种是同时预热，尤其是针对商业综合体等有多个人流入口的场所，在活动开始的同时，安排其他人员在不同的入口发单页，引导更多的人参与活动。
我们也可以采用短信的方式来预热，针对某个社区、写字楼等小范围的人群发送短信，只要进入这个范围，就可以向他发送短信。网上可以找找这方面的资源。其他的如QQ群、微信群，都是可以考虑的与人方式。
4、地推现场管控
做了那么多的准备工作，终于要开始地推了。如何把握好地推现场，这是非常重要的。
首先是地推人员
地推人员是活动现场最容易忽略的一点。地推人员的整体精神面貌要好，不一定非得满脸堆笑，但肯定不能哈欠连天，萎靡不振。衣着打扮方面最好要穿统一的正装，不能穿过于肥大宽松的服装，最好有胸卡、工作证之类的。毕竟让人投资理财之前要先让人放心。专业的说辞是必不可少的，要注意总结用户的疑问，结束后大家讨论总结。
然后是用户说辞。
如何解答用户疑问，是后期转化非常重要的一个环节。我们地推的时候，就遇到了一些用户咨询频率比较高的问题，主要涉及到收益、起投金额、投标期限、投资产品类型、公司背景实力、运作模式、风险保障等等方面。
对于有意向的用户要记得给宣传材料或加个人微信，后期可以跟进转化，这样的用户都有机会成为我们的种子用户，当然也不乏有一些同行。金融理财app的客户是让人投钱，这不比买东西，一手交钱一手交货，人家交了钱看到的只有数字。所以不能急于求成，要长期跟进，慢慢来。
最好能够引导用户分享。在具体的活动参与中，我们可以请求让用户帮我们分享一下朋友圈，超过一半的用户不会拒绝。从用户体验的角度来说，这比强制分享要好，但是效果就不一定了。
活动结束后，记得要清理现场，把活动过程中产生的垃圾处理掉。
5、活动总结
活动总结，相信大家都有，但是活动总结不能只停留在纸面上。这也是我们在最初的时候所犯的一个错误。
活动总结主要包括四个部分：
第一，用户提出的问题，总结成一套说辞，后期能够大大提高注册或投资转化率。
第二，活动过程中出现的问题，后期如何加以避免。
第三，地推活动中如何提高参与人员数量？这是所有金融理财产品都要面临的问题，从选址、活动流程、礼品、物料准备、现场管控等一系列的节点都要尽可能的做好。
第四，分析地推活动的成本收益。通常需要了解的是单用户注册成本及单用户投资成本。对比其他推广方式，决定是否继续地推。
我们再回到开头的问题，明明我是好心给你安利产品，你却把我当成骗子一样远远躲避？
首先我们要承认，随着骗子的骗术越来越高明，人们肯定会对扫码有所警惕，尤其是那些需要填写银行卡身份证信息的金融app推广，更是会小心翼翼。
其实这类事件并不多，被媒体夸大报道后，大家都成了惊弓之鸟，拒绝所有的二维码，导致咱们正规的地推受到阻挠。（二维码扫一扫就中毒，这是真的吗？将会在下次进行长文分析，带你了解二维码的世界）
那么我们要解决的就是一个信任问题，让你发掘的目标客户对你有最基本的信任感。其实就是要展示我们地推团队的专业性。地推团队是用户最先接触的，对于地推团队的印象直接会作用于产品之上。
地推人员一定要专业
1、统一着装
既然是一个金融类的app，最好是穿的正式一些。因为往往地推的人员是分布在活动现场的各个点上，统一的服装能让用户对品牌认知有连贯性，另外气势也超过其他。就和阅兵解放军齐刷刷走过天安门一样，这是一种仪式感，会让团队更为凝聚，不仅仅是雇过来干个兼职而已。人得多，不能懒散，整体的气质高昂。给人一个很专业的、值得试一试的初始印象。就比如餐饮类，当一个油头垢面的小哥递给你一张单页，说他们家的饭菜干净卫生，你敢吃吗？
2、注意语速和说辞
简练而又全面的介绍app，包括公司的实力，这类金融产品，人们是很关注app背后的实力的。能够解答人们的疑虑如果地推人员对自己所推的产品都不了解的话，如何安利给别人？所以要让客户感受到你很专业的一面。每个人下载的动机可能都不一样，礼物只是一个吸引点，最终还是需要知道此款金融理财app是否对自己有用。说辞这块是需要经过一两次的实战总结出来的，不同的地点、不同的人群，应该有不一样的对策。
3、操作流程尽可能简单、有效
任何用户都不喜欢领一个奖品很繁琐，但偏偏咱们金融类app需要绑卡，填写各种资料，是所有推广中最复杂的一个。这个时候需要地推人员首先要对产品的操作流程熟练，并且尽可能的精简，其次是hold得住场，当用户进行到某个步骤卡壳了时，能够及时解决或者安抚。
细节决定成败
其实小编是想强调的是地推人员的专业性，你通过前期市场调查，找到一个人流量大且目标客户多的场地，搭建展台，发送单页，都是为了将客户吸引过来。推广最重要的就是将引来的潜在客户发展为真实客户。需要推广员打消客户的所有疑虑。最后是要通过你的专业性去转化的，不管是说辞、着装统一、临场应变、对待客户的态度等等，都是体现咱们地推人员的专业性！从而获得客户的信赖。所谓销售的本质就是：
销售，从来不是降低身份去取悦客户，而是像朋友一样给予合理的建议。您刚好需要，而我正好专业，仅此而已！
----乔.吉拉德