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环球黑卡从去年起11月上线仅一个月时间收获了2万名付费创始会员，由这批种子用户辐射做口碑营销，通过郭敬明、跑男郑恺、微博回忆专用小马甲等明星红人大V背书不到半年时间中产付费用户十数万，打破了互联网圈一味“低价”“免费”的低姿态用户获取习惯。趁着消费升级的热潮正好圈层了一批消费领先的中高端用户。近半年环球黑卡新开启的特权电商模块已有火热的态势，其中环球黑卡在消费升级下的粉丝经济模式很值得探究，我们来分析一下环球黑卡究竟卖的是什么?
价值观
环球黑卡品牌宣传中“别被平凡淹没”、“不逐流”、“stay young” 等很受时下年轻人的认可。环球黑卡不提倡整天抱怨，浑浑噩噩的价值观，鼓励一种很积极的生活态度。而在我们环球黑卡App内的封闭会所群、环球黑卡官方员工组织的或卡友自组织的QQ群几百个微信群内均发现环球黑卡的粉丝和品牌的关系走得很近，让用户感知品牌的价值观才能达到社群关系稳固的结果， 粉丝经济是情感驱动的，而情感驱动的表象当然是以时代的价值认同为基础的。
商品
前几年O2O大战期间各大互联网公司疯狂圈人，消费者通常会看哪个产品促销力度高价格最低就选哪个。这两年高端奢侈品的销售额也呈现出了全球下滑的趋势。在这波消费升级的热潮中，低价和高奢品牌都呈现出了疲态，而品质优良价格实惠的消费品牌却逐渐获得更多人的青睐，更有很多个性化轻奢路线的产品俘获了一般死忠用户，焕发出了丰富的生命力。环球黑卡，已经和消费升级紧紧捆绑在一起，环球黑卡的私人定制模式，恰恰是消费升级的终极状态，恰好迎合了消费升级的大趋势。
早期的环球黑卡向用户普及的是“酒店机票底价”的理念，在酒店渠道补贴上环球黑卡也确实有做到实惠。同时，笔者注意到环球黑卡的特权商品定位走得就是“轻奢”路线，这与当下85、90、95后的消费习惯相吻合。比方说环球黑卡与Burberry国内代工厂合作的魅影小黑伞，环球黑卡与中信出版社合作《S.忒休斯之船》等特权商品在拥有者身份感营造上狠下了功夫，环球黑卡的产品质量、设计和故事性都很值得推敲。这些商品只在环球黑卡的封闭社区内独家销售其他平台几乎很少见到，而且环球黑卡的所有商品均是限量限时，引起了一波波抢购风潮。在定价上环球黑卡的商品大多在100-300元之间大多数人也很能接受，更能感受到环球黑卡“尖货实价”的品质感，好的生活其实也不用那么贵。
服务，粉丝经济为用户需求“精准画像”
微信公众号“环球黑卡”聚集了20多万粉丝，其中多数是环球黑卡的用户。通过微博、微信、贴吧等平台发布特定平台发布特定环球黑卡相关的内容聚集特定的群体，就能为粉丝做精准的用户画像。其中环球黑卡在各个社群内跟用户走进“做朋友”的模式，环球黑卡真人助理贴心预定服务的管家服务模式，让环球黑卡的服务标签很容易脱颖而出。
粉丝为什么买单
粉丝经济是“实物+虚拟”消费体验的升级。让粉丝乐意掏腰包的不仅是商品和服务，也更重要的是满足心理需求。有意思的是，很多环球黑卡的用户均在微博和朋友圈里发表环球黑卡相关的图文体验，隐含的心里暗示无非是：“终于收到了环球黑卡的这把伞，我得赶紧拿上显摆一下”，“终于收到了环球黑卡了，我得赶紧发微博秀一下”，环球黑卡这种基于心里诉求被满足的升级也将是今后除了服务和产品以外用户更关注的点。
眼下实现粉丝商业的转化都在经历着三个阶段：想买，买，持续的买。其中怎样让用户产生持续的买的能力是环球黑卡接下来最核心工作目标，必须长期为粉丝提供其所需的价值。 环球黑卡在拉新推广，创造爆品方向也还有很久的路要走。而环球黑卡粉丝经济背后主要的85后、90后消费人群，他们的购买力也会越来越强，如果环球黑卡能继续紧扣消费升级趋势，如果环球黑卡能深挖年轻群体消费潜力，突出环球黑卡品牌、产品和服务的特色，未来环球黑卡粉丝经济的市场空间还是很可观的。