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管理一家公司，有两个重要的权利。一个是人事权，一个是财权：管人和管钱。而人创造了钱，如何促使员工更大地创造财富？
刘强东曾说：一家企业如果成功是因为团队，如果失败也一定是因为团队内部出了问题。培养团队，是我花费时间最多，也是内部最重要的一件事。
“三情”带你解析刘强东的用人之道
1.亲情：留住和激励优秀员工
于5月30日，京东的一位普通员工生病住院，需“熊猫血”，医院没有血源。刘强东知道后立马在头条号上发布了求助信息，在热心民众的参与下，成功帮助了员工。
6月5日，刘强东又放出豪言：凡是公司五年以上老员工，如果得病保险报销之外不够的钱，不管花多少，公司出！
很多企业陷入盲区，以忽悠员工的心态建立，标语口号上墙，实则自欺欺人，无正面作用。企业文化建设是为什么？莫不是为了员工更好的效力？对员工好是最实在有效的文化，你盲目的学习文化，为了文化而文化，则是“画猫不成反类犬”。人离不开亲情，给予员工亲情，员工便会反哺。
2.人情：员工待遇
6月7日京东高级白领公寓落成。刘强东表示，要让兄弟们过得有尊严，京东将为员工盖一栋高级单身公寓，并全国推广普及。每间最多只能住两个人，工作满三年以上的员工及其家属，单独配一个房间。拎包入住，标配阳台、星级宾馆设施。从网络爆图来看，公寓内相当豪华。
企业不缺乏规章制度，员工认可的不是吹鼓的东西，关爱员工生活质量，带给员工更多的人情味，才是让员工齐心的好方法。
3.感情：员工未来的发展空间和发展平台
京东每年会从应届大学毕业生中招聘几十甚至上百人，从毕业那天起，这些管培生就得进入京东，接受京东的培训。接受完系统的培训之后，管培生们可以自由选择，到相应部门的具体工作岗位正式开始工作。工作满半年之后，他们可以进行第二次内部岗位选择，满两年后他们还有第三次选择的机会。
更是为一些管理阶层提供到国内外一流商学院参加系统的在职EMBA项目学习的机会。与知名商学院合作，针对总监级管理者中的高潜力人才，开设京东MBA培训班。此外，对于配送员不仅提供了五险一金，还准备了高于市场平均水平的工资。
企业要让员工有奔头，能看到好的前景，员工对企业的感情依赖的认同，则会转变成忠诚的态度及努力的工作。
综上所述，企业除了规章制度外，更需要“三情”这双隐形的手。
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