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by 杨学成
近日,阿里巴巴旗下的高德地图上线了「高德叫车」业务,以地图平台为依托,正式切入网约车领域:
高德叫车的最大特色是提供「一站式出行服务」,平台接入了滴滴出行、神州专车、曹操专车、首汽约车等主流出行平台,相当于对中国的出行市场「盖了个帽」。这种以地图为基础的平台模式,简直就是翻版的淘宝,也像极了菜鸟网络的玩法,都是以数据技术驱动商业变革的思路,纯正的阿里巴巴血统。
淘宝虽然不拥有任何一件商品库存,但却是世界上最大的零售平台。菜鸟网络虽然不送快件,但却掌控了中国80%的快递业务。原因就在于,数据的全链路渗透重塑了商业模式。淘宝在数据的驱动下实现了高效的人货匹配,而菜鸟网络利用物流数据为全行业导航。阿里巴巴的其他板块,比如蚂蚁金服,本质上也是数据金融业务,而阿里云玩的干脆就是数据本身。
此次高德地图推出的叫车业务,其理念基础仍然是「出行领域的数据导航」,以地图数据为依托,理论上可以整合起几乎所有的出行场景。在网约车之外,共享单车、摩托车、电动车,甚至滑板车都不在话下,说不定下雨天还能来个「高德叫船」也未可知。
再扩展一下,假如高德整合好了出行领域,那么「滴滴打」就有可能被「高德叫」取代。例如,滴滴打车变为高德叫车,滴滴打饭变为高德叫饭,滴滴打人变为高德叫人。以后,通过高德叫个代驾司机可能更方便。
除此之外,高德之前已经积累起了大量的生活服务业场景,这次再推出一个叫车服务,相当于打造了一个滴滴和美团的合体,不得不佩服马云的战略思维能力。马化腾好不容易培养出了哼哈二将(程维和王兴),到头来只是俩门神。
所以,高德叫车是对出行和生活服务业的「升维」,如果发展顺利,向左会让滴滴慌得一比;向右会让美团傻得一比。那些只用过高德地图导航服务的人们,稍微多戳两下高德地图,你就会发现高德的本地生活服务业布局有多深了。还有,高德目前已经有7亿用户数,每天6000万日活,用户数比滴滴和美团两家之和还多。
更为重要的是,高德叫车把所有约车平台置于同台竞争的境地,每一次用户约车,各个出行平台都会经历一次时间、价格、服务的大搏杀,而这种大搏杀恰恰又是提升用户体验的核心部分。有理由相信,随着平台运行成熟,用户会卸载很多出行APP,一个高德就全搞定了。反过来,滴滴搞不定地图导航,美团亦然。
三年前,腾讯用微信红包对支付宝来了一次大收割。这一次,阿里巴巴有望借着高德叫车报这一箭之仇。提醒一句,阿里巴巴商业做的真精明,但对游戏确实无感。倘若在高德叫车上来点游戏元素,那就完美了!
结论:If you don't change, nothing will be changed……