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车险理赔难被称为保险行业的通病,其实,理赔有技巧,如果事先多做功课,那么理赔的时候就会顺畅和轻松很多。因为导致理赔难的原因是多方面的,除去极少数保险公司诚信度不高的因素外,消费者对保险理赔知识的不了解也是相当重要的原因。
今天给大家讲下车险理赔的注意事项,用心看哦毕竟车险的理赔率还是蛮高的!
在讲理赔之前先跟大家说下车险需要的资料:
1、行车证
2、车主身份证
新车没有行车证的,可以用车辆出厂合格证和购车发票进行购买。
保险公司车险理赔的流程
为了清晰明了,做了个导图(别说我懒啊)
车辆出险注意事项
一旦出险,我们要做的第一件事情:
冷静下来,及时开启危险报警闪光灯、将车辆移至不妨碍交通的地方、设置警告标志。
车辆警示牌(随车配备的,一般放置在车辆的后备厢或者后备箱下隔板里面。建议车主在用完之后回归原位,这样等未来用到它的时候能第一时间找到。)拿出来放在车后的车道内(千万不要放路边),具体距离建议按照下图进行操作:
如果在弯路上行驶出现事故时更要特别注意,一定要将三角警示牌放置在你入弯前的道路上,因为在弯路上驾驶时车驾驶员如果不通过路边设立的"凸面镜"是无法看到前面弯道的情况的,因此要将警示牌放在入弯前的路面上,告知车辆减速慢行,避免因后车不能及时得到提示导致"二次事故"的发生。
而如果在高速上,打开四闪车灯、车辆警示牌放好之后,不要急于检查车辆受损情况、故障,在车辆还能动的情况下,要及时将车辆转移至应急车道,三角架放在车后150米处。车上所有人员到尽快转移到高速护栏以外。拨打高速救援电话12122。
了解车险理赔范围
全险不等于全赔,所以我们需要了解汽车保险理赔范围:
购买不同的车险,理赔的范围是不一样的:
1、交强险
交强险属于责任保险,保障的是车主对第三方人身和财产的法律赔偿责任,也就是说参加了保险的情况下,保险公司帮你赔的是对方的损失而不是自己的。对于交强险赔偿限额的12.2万元,很多人都误解为是所有损失费用相加,但事实上,交强险的赔偿是按项目计算的12.2万元的限额。
有责赔偿限额如下:
死亡伤残赔偿限额:110,000元人民币
医疗费用赔偿限额:10,000元人民币
财产损失赔偿限额:2,000元人民币
无责赔偿限额如下:
死亡伤残赔偿限额:11,000元人民币
医疗费用赔偿限额:1,000元人民币
财产损失赔偿限额:100元人民币
2、第三者责任保险:
被保险人允许的合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生的意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保险人会按照保险合同中的有关规定给予赔偿。同时,若经保险公司书面同意,被保险人因此发生仲裁或诉讼费用的,由保险公司承担。
但因事故产生的善后工作,需要由被保险人负责处理。保险公司会在责任限额以外赔偿,但最高不超过责任限额的30%。
3、车辆损失保险:
在单方事故中,投保人的车辆造成损失时,保险公司承担赔偿责任;
4、车上人员保险:
在车辆行驶过程中,因各种意外事件造成车上司机或乘客人身伤害时,保险公司承担赔偿责任;
5、全车盗抢保险:
车辆因被盗窃、抢劫等刑事案件造成损失时保险公司承担赔偿责任;
6、车身划痕保险:
无明显碰撞痕迹时,车辆外观出现各种划痕时保险公司做出赔偿;
7、玻璃单独破碎保险:
无明显碰撞痕迹时,各玻璃出现单独损坏时保险公司做出赔偿;
8、不计免赔特约条款:
以上商业保险部分,保险公司为避免各投保人的道德风险设定保险赔偿限额,最高赔偿实际损失的80%,如投保本不计免赔后,可获得全部赔偿。
在了解车险理赔范围之后,我们可以判断下是否在保险范围内,如果在保险范围内,我们需要在24小时之内通知保险公司,千万不要自行修理,修好了才通知保险公司哈!
索赔所需资料
车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料:
⑴机动车辆保险单及批单正本原件、复印件;
⑵机动车辆保险出险、索赔通知书;
⑶行驶证及驾驶证复印件;
⑷赔款收据。
最后提醒大家:
不要总是不理赔:在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时,如果事故不是太小,最好不要私了,更不能忍气吞声。
不要每次都理赔:哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率,因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。我们拿太平洋保险公司举例,太平洋公司规定:被保险车辆出险3次后,保险公司将从第4次事故起,每增加一次保险事故,则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率,在一年内该项免赔最高增加15%。由此看来,那一小点损失去理赔就不值了。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。
作者:卫衣少女
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