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“数年磨剑终成锋，一朝破竹势如虹”，这句在呼伦贝尔农村商业银行开业庆典时董事长致辞中的一句话成为呼伦贝尔地区金融服务业的一句掷地有声的口号。一直以来，呼伦贝尔农村商业银行秉承着“惠农助商，服务城乡”的发展思路，将“讲原则、讲奉献、注重服务、注重细节”的发展理念灌输到全行每一位职工的心中，以不断提高服务水平为目标，全力做好呼伦贝尔地区广大居民群众的金融服务工作。
近日，家住呼伦贝尔市穆女士和家人就切身感受到了来自呼伦贝尔农村商业银行细致服务的温暖，在农商行帮助下，她识破电话诈骗，避免了个人巨额经济损失，随后穆女士及家人来到位于海拉尔区伊敏大街15号的呼伦贝尔农村商业银行总行，将写有“优质高效为储户，真诚服务传美名”的锦旗送到了总行党委办公室，以表达她内心的感谢之情。这件事对呼伦贝尔农村商业银行来说只是日常服务工作中的一件小事，但对于穆女士的家庭来说却是一件天大的事。这个过程见证了呼伦贝尔农村商业银行对呼伦贝尔地区群众的承诺，也代表着全市人民与呼伦贝尔农村商业银行结下的深厚情谊——你将血汗与希望托付与我，我将关爱与回报奉献给你。
2012年９月２１日，海拉尔区农村信用联社经中国银监会批复正式挂牌专制为呼伦贝尔农村商业银行。作为呼伦贝尔市首家农村商业银行，完成了从合作制到股份制的华美蜕变。虽然所有制发生了转变，但“为农服务”的初衷从未改变，他们继承了农村信用社60多年的发展历史、服务特色和文化传统，凭借着与农牧民零距离、心贴心的人缘优势；凭借着根植本土网点多、范围广的地缘优势，全面落实金融服务“五个一”工程要求，积极发挥服务“三农”的金融主力军作用，积极扶持中小微企业迅速崛起，为呼伦贝尔地区的经济建设融资融智，保驾护航。截止2015年12月末，农商行资产总额62亿元，全年累计投放贷款54.49亿元。在工作中，呼伦贝尔农村商业银行始终以落实惠农政策为己任，抢抓呼伦贝尔地区全面加快推进现代农牧业进程的有利时机，积极调整产业布局，不断加强创新金融服务体系建设，自农商行成立以来，累计投放新型农牧业经营主体贷款76亿元，重点支持种养殖大户、农民专业合作社、家庭农场、涉农龙头企业四大主体，促进土地的规模化经营，实现粮食增产、农业增效、农民增收。
一是投放特色农业贷款。灵活运用信贷政策，适时调整信贷结构，自农商行成立以来，累计投放农户、特色农业贷款14亿元，支持了哈克奶牛养殖村，阳光小区特色种植产业园以及饲料加工业、农民专业合作社等涉农项目，真正做到了农业效益提升，农民收入增加。二是投放农机具购置专项贷款。针对农场集约化耕作需要大型现代化机械设备的特点，投放专项贷款387万元用于农户购置收割机、播种机等农机设备，此金融产品在2011年全国金融博览会上荣获中国银行业监督管理委员会、中国银行业协会颁发的“最佳农户金融产品创新奖”。三是投放涉农龙头企业贷款，全力支持海拉尔和大兴安岭农垦集团、海乳乳业等大批有市场、有资源的涉农企业，充分发挥龙头企业的带动作用，促进农业现代化进程和产业提档升级。
呼伦贝尔农村商业银行还发挥灵活性融资优势，积极支持小微企业发展壮大，自2012年以来，累计投放中小微企业贷款125亿元，余额99亿元，户数2997户，在增速、户数、申贷获得率三个维度上均实现了银监局要求的“三个不低于”工作目标，重点支持了海地区批发零售业、住宿餐饮业、居民服务业等行业的发展。同时，呼伦贝尔农村商业银行结合本地区小微企业短、小、频、急的资金需求特点，在原有的银行承兑汇票、流动资金贷款等品种基础上，陆续推出了一系列有针对性的贷款产品。如：针对粮食收购企业推出了库存商品抵押贷款；对商贸流通企业推出了商户联保贷款；对个体工商户推出了富民卡贷款和汽车贷款；对吸收下岗职工较多的劳动密集型企业推出了就业贴息贷款；对农民专业合作社推出了扶贫贴息贷款。小微企业可根据自身需求，既可以采取传统融资方式，也可以采用担保公司保证等方式贷款，着力解决小微企业融资困难，为企业做大做强提供了资金保障，促进小微企业成为我市最为活跃和最具潜力的创业群体。
服务不忘大众，这是呼伦贝尔农村商业银行从未敢忘的宗旨，自改制以来，累计投放下岗再就业贷款2020万元，支持145名妇女创业致富，投放扶贫贴息贷款1,747万元，为呼伦贝尔地区民生事业发展做出了突出的贡献。
在各项业务取得稳健发展的同时，呼伦贝尔农村商业银行始终秉承地方商业银行的社会责任感和使命感，积极投身公益活动，将履行社会责任融入企业发展战略和经营管理当中，积极参加了红十字会“博爱一日捐”、“幸福工程”、救助“贫困母亲、贫困女孩”等10余项固定的捐助活动。与此同时，在海拉尔地区还大力开展了“送温暖、献爱心”捐款、帮助海拉尔区建设镇贫困大学生完成学业、开通捐款通道救助患病儿童、组织“爱心妈妈团”关爱贫困儿童成长等各类公益活动。
呼伦贝尔农村商业银行深知，民众的支持是发展的必要保证，在呼伦贝尔地区千千万万个像穆女士这样的家庭支持下，呼伦贝尔农村商业银行将会继续以“服务三农、服务中小微企业、服务居民”为己任，创新发展模式，提高发展质量，为城乡居民提供更便捷的金融服务，为呼伦贝尔经济发展贡献更大的力量。