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智能手机普及的时代，移动支付已然成为人们生活中最重要的消费手段。为了进一步提升金融服务体验，自2017年以来，招行着力通过便民场景建设，培养用户的移动支付习惯，借助技术和产品的创新满足消费者的多样化需求，以优质的移动支付体验强势助推支付生态新发展。
拓展支付场景，多重优惠打造支付新体验
"有了招行手机Pay，坐公交再也不用担心没带零钱，直接'嘀'手机，1分钱就能乘车，真是太实惠了。"体验过招行移动支付实际便利的市民小刘表示，用手机"嘀"卡炫酷乘车，不仅缓解了自己没带零钱的尴尬，而且还能享受实际的优惠与便利。
据了解，招行自推出移动支付，便全面铺开移动支付宣传，在原优惠活动的基础上，搭载专项活动资源，如使用招行储蓄卡Apple Pay完成一笔消费或ATM取款，赢视频网站VIP会员卡；用招行手机Pay乘公交车参与抽奖，赢取300元话费；使用招行借记卡进行移动支付，可获得移动支付积分，累计的积分还可兑换或换购好礼等多项活动叠加，进一步放大活动优惠。
此外，招行还充分利用进社区、进商圈、进校园的契机，结合云闪付APP推广、一分坐公交活动进行现场宣传，手把手教授客户参与活动，深入群众一线，把优惠福利及便捷的支付方式真正带给市民。
升级金融服务，多维宣传践行支付便民
除了线下宣传外，招行统一印制并下发了移动支付各类折页，在网点营业厅大堂客户等候区、自助银行区、电子银行区、公众教育区等区域布放宣传，便于客户随时可以阅读了解各项移动支付相关知识。
同时，该行各网点利用LED电子屏、电视机等持续滚动播放移动支付系列活动及专题宣传片，通过视觉效果，让过往群众掌握移动支付相关知识及优惠活动，提高宣传活动知晓面；设立银联云闪付体验专区，引导等候办理业务的客户进行体验。
此外，该行还积极通过微信等网络渠道推送活动信息，普及活动规则，强化客户印象；向潜力客户精准推送活动短信，并取得良好反响。招行表示，下阶段将持续推出更多移动支付便民服务，为广大市民提供更加优质的支付体验。