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在经历了团购大战、美团点评合并、饿了么崛起、新口碑成立等行业大事件后，2017年国内本地生活服务O2O的平台竞争格局已经初步确立。
艾瑞的《2017中国本地生活O2O行业研究报告》中显示，O2O市场的平台级玩家只有美团点评、口碑与饿了么等三家。其中，在到店业务上，美团点评与口碑形成两强争霸的格局。
阿里巴巴旗下的口碑平台，专注于到店业务，帮助商家管理与经营线下线上流量。美团点评从团购大战杀出，经过几次架构调整，逐渐形成餐饮、酒店旅行、综合到店等多业务线。
继8月24日宣布合并百度外卖，10月16日，饿了么宣布正式接入支付宝与口碑的外卖服务线上运营。同时，在全国范围内，支付宝App首页应用中的“外卖”切换为“饿了么外卖”，饿了么成为支付宝原生首页界面11个默认应用之一。
饿了么在支付宝口碑中也不只是简单占有一个应用入口。未来，饿了么外卖服务还会与口碑到店服务融合，一定程度上会抵消美团的多业务优势。
围绕“吃”这一核心需求，饿了么在支付宝APP内形成线上线下全链路闭环的消费服务，实现到店外卖业务无缝联动，比如：
1. 使用支付宝线下消费获得饿了么红包；
2.使用支付宝线下扫码获得饿了么商家专用代金券；
3.使用饿了么支付完成获得口碑商家代金券；等等。
这些“杀手锏”不仅为用户带来更多优惠，还将通过线上线下多场景服务与大数据技术，为商户提供更丰富的获新渠道和更强大的运营支撑。
事实上，早在阿里巴巴将旗下淘点点并入支付宝后，当时只有外卖业务，后来阿里重启新口碑，才将餐饮到店业务做起来。此后，口碑开始发力这一年中最疯狂的领域之一外卖业务，并陆续入股了生活半径、点我吧等第三方专业配送服务商。
将外卖交给饿了么去做，将让口碑有更多精力去专注餐饮、零售O2O（超市、便利店）等高频到店业务，这也是今年口碑最重要的战略方向，也势必会与美团点评、糯米形成更大竞争。