该来的还是来了！

继微信之后，支付宝也出手了！

01

支付宝突然宣布收费

天下没有免费的午餐。如果有，那也是暂时的。

2月21日，支付宝在微博发布公告表示，为了持续向用户提供更优质服务，自3月26日起，通过支付宝给信用卡还款的用户将收取服务费。

这意味着，在微信宣布信用卡还款收费的大半年之后，支付宝也加入了收费的阵营当中。但相对于其他平台直接收取手续费，支付宝还搞了一个人性化的操作。即支付宝为每位用户提供了2000元的免费额度，超出2000元的部分，按照0.1%收取手续费。

举个具体的例子，如果小王需要还款3000元，超出部分为1000元，按照0.1%计算，服务费为1元。也就是说，其实对信用卡消费不足两千元的人群影响不大。

但对于高消费人群而言，又是另外一回事了。

从大范围来看，目前大多数80后、90后都是过着先消费、后还款的生活。此前就有调查显示，90后的人均负债已经达到12万+。这其中，很有可能信用卡消费已经占大份比例。现在支付宝突然间宣布收取手续费，或许也能在一定程度上鞭策年轻人省钱了。

如果实在不想被收取手续费，支付宝也介绍了三种避免收费的方式：

1.用支付宝会员积分兑换更多的免费额度。在支付宝中打开“支付宝会员”按钮，就能看见支付宝上线了很多用积分换取福利的活动。2.请还有多余额度的亲朋好友帮忙还款。这一点，不用支付宝提醒，相信大家都能想得到。3.涉及大额的还款，用户可以选择通过银行网银、APP以及银联云闪付等渠道免费还款。

目前各大银行APP都具备信用卡还款服务，部分银行APP还开通了给他行信用卡还款的功能。

收费方式和规避的方法都给出来了，这里还是要给支付宝的贴心一个赞。但从历史进程给出的经验，我们都知道免费的策略总是更容易吸引到更多用户的使用。尤其是在支付宝和微信两强争霸的背景之下，支付宝为何也要跟着微信一起收费了呢？

02

免费背后的苦与泪

世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的免费。

众所周知，支付宝和微信这些年斗来斗去，都接着上线了信用卡还款服务，还是免手续费，引得一大批用户纷纷绑卡使用。选支付宝还是选微信呢，一度是众多要不过户纠结的问题之一。

但很快，这个烦恼伴随着微信宣布收费有了改变。

从2017年12月1日起，微信对每位用户每个自然月累计还款额超出5000元的部分按0.1%进行收费（最低0.1元），不超过5000元的部分仍然免费。

随后带了2018年8月1日，微信连免费额度都取消了，直接对每笔微信信用卡还款金额收取0.1的收费。

不难看出，支付宝此次告别信用卡还款免费时代，和微信第一次调整的操作相似。只不过不知道在后续，支付宝是否会像微信直接取消免费额度了。

关于调整的原因，微信也在第二次调整的公告中一并说明了“每一笔还款背后都会产生支付通道手续费，为了使广大用户享受部分免费的产品体验，腾讯财付通一直在投入成本进行手续费补贴。”

同样的，在此次公告当中，支付宝也指出了收费的原因是“综合经营成本上升较快”，调整信用卡还款的服务规则是为了提供更好的服务。

两大巨头说得很清楚，转为收费的原因为还款通道的手续费成本越发高昂了。

这又是一个什么意思呢？

实际上，作为第三方支付平台，支付宝和微信在为用户向银行卡还款之时，会被银行等机构收取一定的通道费用。这就像我们经过高速公路，需要收取过路费一个道理。毕竟各家都不是互通，在跨平台、跨行的情况之下，总会产生一定额外的成本。

而在过去，各方巨头为了拉新，这笔原本由用户承担的费用都是由各大平台直接承担的。可随着用户数量的不断增多，势必使得平台们的补贴要进一步增加才能继续让免费策略得以进行下去。

对于用户而言，可能就是每次一两块钱的损失。但全都放在平台身上，累积起来就是几十个亿的巨大体量。

白花花的银子就这样流失掉，换谁都会心疼。

往深的层次来看，当然还有两大巨头的暗波涌动。

03

微支大战仍在持续

有支付宝的地方一定有微信，两者就像相爱相杀的情侣。虽然两者一直都是死对头，但总是不约而同的在不同的领域相遇。我们可以深刻感受到，只要这其中一方上线新的服务，另外一方便会全力出击上线类似功能。

比如在出行方面，在今年情人节之时，双方都选择在同一天接入郑州地铁，实现郑州地铁全面“扫码”乘车。火药味也是够浓的，谁也不让谁。

再到去年6月份，双方都在医保服务上，都曾有过免费发放医疗金、健康金的操作。支付宝能够让用户使用该笔医疗金报销医院住院费，微信则是能直接提现至零钱来使用。

总而言之，长久以来，两位马爸爸都是在你追我赶当中，你发钱我也发钱，你弄小程序我也弄小程序.....你上线社保服务我也上线。如此下来，双方目前都已经构建了一个连通线上与线下的生活服务体系。没有你想不到，没有两位马爸爸做不到的事情。

而为了进一步维持自家良好的生态体系，通过调整战略的方式则是能够为自身注入更多的动力。此次支付宝调整信用卡还款服务，就是一个很好的例子。

根据券商中国报道，此前就有业内人士评价了两大巨头对于信用卡还款收费的调整：

在用户支付习惯已经养成的前提下，此举有利于把用户资金留在自有体系内流转。比如微信钱包提现需手续费，但是购买平台内理财免费，这就可以给平台内的理财产品引流；支付宝代还信用卡部分付费，但是还花呗这种类信用卡产品免费，可以导流。

关于这个观点，木易还是认同的。毕竟目前信用卡代还市场已经趋向成熟，巨头们前期通过免费策略的方式已经积累了一定的用户，接下来要做的便是优化自身体系。所谓好钢用在刀刃上，通过在其他地方加大投入优化服务，进一步留住老用户。

但应该如何合理的调整才不会导致用户的流失，就要看各家的方式了。反正按照目前两家的收费策略来看，支付宝比微信便宜两块钱左右。只是在成本越发高昂的背景之下，不排除支付宝取消免费额度的可能性。

所以，信用卡要还款，你们是选支付宝还是微信呢？

作者：木易