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家装行业是服务价值链条非常长的行业，其属性为服务业属性。
而实际上家装服务具有低关注度高学习度特点，导致买卖双方信息不对称，交易效率低下，从设计到施工，客户满意度很低，对于这样一个低频消费，如何让他回到市场化，满足“干活的人多赚钱，客户少花钱”这个良性轨道，让这个行业的整体效率提升，提升客户的满意度，对于五万亿级别的市场，每个公司都有自己的方式，大体可以分为两类：一类自己用互联网思维和技术研发家装产品，将服务和价格透明化和标准化，做新型家装品牌；一类是链接各个生产角色，运营方做不同程度的介入，做家装平台。
但是对于装修客户而言，无论是哪种模式，客户只需要“这个事谁来负责”，也就是说在装修时客户只需要两样东西，一是材料上有人负责，二是施工上有人负责，不是相对责任，而是绝对责任。
Boss直装正是采用S2b2c的模式解决家装行业的服务责任体系问题的新物种。Boss直装创始人董皓楠认为家装本身就是服务属性，只有重构责任体系才能有效解决这个行业的痛点。他认为家装行业大概经历游击队时代、传统家装公司时代和S2b2c三个时代，目前已经进入第三个时代。在马路游击队时代，施工是游击队自己实施的，在施工上游击队是老板，可以承担绝对责任，而在材料上没有掌控力是相对责任，因此满足不了客户要求。在家装公司时代，家装公司利用自身优势整合了材料商家，在材料上自己是老板可以做到绝对责任，而施工上分包给项目经理，此时与项目经理是雇佣关系，因此在施工上是相对责任，因此还是满足不了客户需要。
而Boss直装强调老板文化，打造个人IP，从底层改变家装行业整体交易结构，重新进行资源和利益再分配，让材料和施工的双重服务属性都做到绝对责任，Boss直装采用两款APP和一款小程序，采用S2b2c模式用线下共享展厅+区域服务站的模式赋能给千万个泛家居从业者（IBO），通过收取平台服务费模式来盈利，以零售门店导购为例，若想成为IBO（独立生意拥有人）需要每天需向平台缴纳2.5元费用后，就可以享受线上平台的流量和线上服务站的服务，轻松实现自己做老板的梦想。
在供应链端，Boss直装通过多年的行业资源积累，能够直接从厂家拿到较低价格的建材产品，统一价格直供IBO ，再由IBO销售给 C 端客户。订单签约后，平台线下服务站负责供应链的跟踪、管理等工作，并收取材料采购价 10% 作为服务费。
据创始人董皓楠介绍该平台目前已经整合签约家居建材源头厂家近百个，平台已经入住近千个SKU泛家居产品，他分析为何选择IBO为服务对象时，介绍到：家装行业虽大却还没有出现百亿级大企业，头部企业市场占有率不到 15% ，85% 的市场被中小企甚至个人占据，比如工长往往是掌握更多订单的群体，但他们往往缺少设计和工程管理的能力，Boss直装则是用信息化手段和资源共享的形式，提高管理效率和转化率。
在流量解决方面，Boss直装采用反向流量、差异化流量和介质流量的做法，把原本分散的家装流量一网打尽，其中反向流量和差异化流量几乎是零成本，而在介质流量上采用“店链”模式，把线下实体店链接，实现相互倒流。
目前Boss直装已经启动全国城市服务站合伙人招募计划，对城市服务站合伙人要求很严格，不仅有30-50万资金要求，更要有平台思维、分享心态和成就他人的精神。
据了解Boss直装创始人董皓楠原是生活家装饰集团、实创装饰集团的副总裁，也曾有过互联网家装创业经历，具有家装行业近10年的行业经验。目前该模式已经在四川泸州、眉山、洪雅等地落地，据悉Boss直装已经拿到种子轮投资，即将开始新一轮轮融资，融资后主要用于规模化发展。