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眼下国内互联网金融蓬勃发展，移动互联网已成为主流。在两方面潮流的共同作用下，移动金融成为金融机构和互联网企业竞相争夺的新蓝海。手机银行作为银行在移动金融领域的重要入口，其地位也日益提升，受到了各家银行的重视。
手机银行曾经是十分超前的创新，当很多互联网企业还停留在桌面时代的时候，银行就通过短信和WAP等方式，登录到了还并不那么智能的手机终端上。然而在智能移动终端已经十分普及的今天，从迭代速度到创新能力手机银行都开始落后于其它智能应用。
工商银行作为世界银行业中的翘楚，留给人们的印象一直是沉稳，甚至沉稳的有些古板。但工行在新版手机银行上线的过程中，成功组织了一键召唤智惠英雄、玩转时间轴、寻找最美的你等众多时尚的营销活动，甚至玩儿上了粉丝营销，其新颖之处简直堪比小米华为。作为一个以沉稳著称的企业，竟然能在营销活动中融入这么多流行元素，体现出工行在推出了e-ICBC战略后，真正践行了其拥抱互联网思维的理念。
这种改变不仅仅体现在营销上，更难得的是在产品设计中也深深的融入了互联网思维。11月18日推出的新版手机银行，可以说是具有里程碑意义的产品，从设计理念到用户体验都有了质的飞跃。接下来我们就跟随工行的脚步，看看在移动互联时代手机银行应该如何拥抱互联网思维。
开放
进入移动互联时代，线上生活和线下生活呈现融合的趋势，产品的开放化也就变得更加重要。纵观当今金融领域，其开放程度仍然很低，以用户为核心的思维仍然没有替代以账户为核心的思维成为主流。银行仍然在追求着线下用户向线上用户转化，而非在线上拓展新的用户并向线下导流，这就导致银行线下用户的规模限制了线上用户规模的增长。
作为坐拥最庞大规模线下用户的工行，率先认识到了这种发展模式的问题，并在其新版手机银行中很好的融入了互联网开放的基因。在11月18日推出的新版本中，用户不需要登录就能在手机银行客户端上获取到各种投资理财的信息。此外，工行手机银行向所有线上用户开放了注册，只要有手机号并拥有其它银行的账户，就能注册工行手机银行的账号，使用工行手机银行投资理财，还能接受各种便利的服务。
开放理念的注入，让手机银行成为了真正意义上的互联网应用。支持网上注册这一创新让手机银行有了新的发展模式，即用户的线上拓展和线下引流，通过手机客户端在线上吸引用户，并通过各种方法将线上的用户向线下引流，引导他们在银行开立账户。
极简
仅仅融入开放的理念还不足以成为成功的移动互联网应用，移动互联网时代用户更加看重产品的设计，产品需要在有高颜值的同时让用户感受到真切的便利，以上的原因导致极简的设计风格在移动终端逐渐开始流行。极简并非是简单、简陋，而是在认清用户需求的同时在有限的空间中去掉冗余的功能和元素。
工行手机银行在界面上就贯彻了极简的设计风格，主页上简洁的红白配色下，整齐的排列着常用功能图标。功能上，用户用到最多的转账汇款被优化成了两步，以前十分令客户头痛的输入银行卡号和开户行的步骤也被简化成了只需输入手机号和目标银行就可以完成。
在极简的风格下，工行手机银行更好的贯彻了以用户为中心的设计理念，创造出了卓越的用户体验。通过用户体验上的优势配合开放式的平台，手机银行能够吸引更多的线上用户，并利用大数据分析根据用户不同的特点进行分类并向线下引流。
场景
移动互联网最大的特点就在于其融合了线上与线下的生活，将人们从桌面上解放出来。在互联网时代产品的价值集中于功能，一个产品的成功与否往往取决于其功能是否强大。而在移动互联网时代，产品的价值集中于场景，一个产品的成功与否往往取决于其是否能够匹配足够的生活场景。很多银行仍然在传统的思维框架下重复着以前的工作，试图让用户继续适应功能，在传统思维下手机银行往往做成了手机版的网银。
工行最先做出转变，新版手机银行开始试图让功能适应用户，从不同的使用场景出发，勾勒出用户的需求，并让手机银行提供的功能能够适应这些场景的需求。功能向场景的转变能够拉近银行与用户的距离，真正把握用户的需求。同时通过为用户真正提供便利，能够鼓励用户在场景中不断的应用手机银行，最终建立起稳固的使用习惯。
通过对工行手机银行经验的总结，我们发现传统企业拥抱互联网思维并不如我们想的那么难。传统银行只要专注于开放、极简和场景，也可以推出顺应移动互联潮流的产品，成功完成转型。