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一直以来很多客户在购买保险的时候，都会担心理赔的难度性大不大，甚至有很多客户在购买香港产品的时候，就是因为担心路途远，理赔的时候很难，才不愿意购买香港保险产品的。那么接下来华姐姐仅告诉您几点，就能让您完全解决香港保险在理赔方面带给您的后顾之忧。
购买保险最重要的是要明白它的理赔过程，毕竟万一出现不幸，就要立即去启动理赔，在第一时间拿到金钱去进行生命的“抢救”。理赔主要分为：重疾赔偿、身故赔偿、医疗费用理赔。三者的理赔流程大体相近。下面，华姐姐带大家一起来看看保险的理赔程序以及相关注意事项。
一、理赔程序
1、通知
2、收集资料
3、递交资料
4、等待审核
5、领取理赔金
香港保险公司秉承“严核保、宽理赔”之服务理念，因此香港保险理赔程序非常简洁而且易于实现，所有理赔，投保人均无需亲自来香港。处理时效以保险公司收到理赔资料后开始计算，一般需要14个工作日。香港保险公司通常会寄香港支票给客户。
二、友记直付
最近，很多内地客户会担心香港支票在内地的托收问题，为此香港友记领先全香港保险公司推出跨境人民币支付业务，方便内地的客户。（PS：此项服务目前仅针对友记客户，其他保险公司暂未跟进！）香港友记会直接把人民币打入客户的内地银联卡账户，港币跟人民币的汇率以结算当天的香港市场汇率为准。
1、支持支付的款项包括：
① 核保部退回保费；
② 保单退保、保单红利提取、保费储备金或贷款等；
③ 死亡、危疾、住院或意外等理赔金额。
2、不支持的款项：投资相连保单或投资相连保单附加契约所发出之款项。
3、手续费1%,最高港币3000元或380美金封顶，手续费于申请款项中扣除。
4、每次交易的额度上限为100万人民币，超过上限需要分次来完成。
5、该服务需要大概5个工作日可以到帐。
6、客户每一次收款，均需填写申请表格《人民币垮境支付服务申请表》连同相关之申请表格交与营运部。
7、客户必须提供银行卡号码及银行账号/ 存折本及存折账号副本作核实其户口资料。
8、具体支持的内地银行银联卡如下：
① 中国银行② 中国农业银行 ③ 中国工商银行 ④ 中国建设银行 ⑤ 交通银行 ⑥ 招商银行 ⑦ 邮政储蓄银行 ⑧ 广发银行 ⑨ 兴业银行 ⑩ 广州银行 ⑪ 光大银行 ⑫ 湖北农村信用社联合社 ⑬ 海南农村信用社（海口农村商业银行）⑭ 天津银行 ⑮ 天津农村商业银行 ⑯湖南农村信用社联合社
三、开立香港账户
支票托收程序时间跨度有些长，对于想急于接受理赔金或提前分红的客户来讲最合适的方法莫过于开立香港银行账户。
如果办理了香港银行卡，有四点优势：
1、使用香港银行卡存入资金，到账速度比从内地银行汇款到子账户快；
2、香港银行卡汇款到证券账户是免费的，内地网银汇款到子账户每一笔都需要多出中转行的手续费（40-200港元）及中银子账户手续费 12 港币；
3、香港银行卡支持银证转账方式进行资金的存取（即将上线）。更方便，更快捷，更安全。
4、如果有炒港股或者美股的需求，在国内，比起把钱直接电汇到国外券商的公司银行账户，先把钱转到香港自己的同名个人账户然后再转到国外券商那里会比较容易。
1、 注意事项
*去办理香港银行卡的时候，一定要跟柜台的柜员说，将第三方转账的权限放开，并且将转账的限额提高。
*有些银行的地址证明也可以用暂住证或居住证，最好提前打电话确认下。
*新卡激活后在2个月内，需通过同名账户存入一笔资金，不限金额，否则账户会被冻结。
2、如何在内地开设香港账户？
直接在香港开设，跟内地办卡差不多，需要的材料为身份证、地址证明、港澳通行证。内地部分银行也是可以开立香港账户的。
3、管理：保险索偿投诉局免费解纠纷
香港保险除了香港保险业监理处以外，还有一个香港保险业自律的标志性机构——保险索偿投诉局。主要职能是调解投保人与承保人之间的索偿纠纷，免费为投诉人提供服务，保险公司对于其裁决必须无条件接受，而投保人则可以拒绝，并有权继续采取法律行动。这个自律机构可以免费为大陆居民服务。
网址：http://www.iccb.org.hk
