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燕赵都市报冀中版记者 李连成
实习生 刘雪峰
“我一年的采暖费才1500元，这一年没交，滞纳金滚到1000多元了，太高了。”近日，定州的马女士想去办理暂停用热时被热力公司告知，不仅要将上一年度的采暖费交齐，还要缴纳滞纳金。
居民：
一年滞纳金快赶上采暖费
马女士以前家住定州市中兽医学院家属楼，2012年离开定州后再没回来。马女士说，因为没在家，2015—2016年度的采暖费便忘了交，也没有办理暂停供暖，今年想去办理暂停供暖时，被建投能源定州热力有限责任公司（以下简称热力公司）告知，要将上一年度的采暖费交齐，还要缴纳滞纳金。
“我自己算了算，每日按照当年采暖费总额2‰的比例缴纳滞纳金，1500元的采暖费，滞纳金要1000多元，快赶上采暖费了，简直太高了。”马女士告诉记者。
热力：
滞纳金收取标准系公司制定
随后，记者来到热力公司供热服务收费大厅，大厅贴着关于缴纳2016—2017年度采暖费的通知。通知中明确写着缴费截止时间为2016年11月15日，逾期未缴纳采暖费的，每日按当年采暖费总额的2‰生成滞纳金并累计，届时采取限热或停热措施。同时，通知中还写明拖欠采暖费将被视为正常采暖，不但要收取足额热费，还将收取滞纳金。大厅工作人员称，每日按当年采暖费总额的2‰收取滞纳金的标准，是由热力公司制定的。
“每日按当年采暖费总额的2‰收取滞纳金并累计”有无依据呢？记者拨打了热力公司的咨询电话，接线员称如此收取滞纳金有依据。记者询问具体是什么依据时，接线员称文件太多，无法一一查找。
物价局：
滞纳金收取标准无明文规定
在定州市物价局记者获悉，国家发展改革委、建设部下发的《城市供热价格管理暂行办法》第四章第三十条规定，用户应当按照规定的热价按时缴纳供热费用，对无正当理由拒缴供热费用的用户，供热企业可以按有关规定加收滞纳金。但关于如何收取滞纳金，滞纳金收取有无标准，物价局工作人员表示此为企业行为，目前尚无明文规定。