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33起信用卡被骗报警中,20起通过EMS寄送;诈骗使用通讯号段,以“170”和“400”开头为主;办卡方式甚至还有路边摊点……上周,本报报道了最近高发的信用卡提额诈骗案,并深入分析了信用卡信息可能被泄露的各个环节,厦门警方派出专案组深入调查。昨日,市反诈骗中心对外发布专案组初步调查数据。
【警方提醒】
正规信用卡提额
均由持卡人主动提出
正规的信用卡提额是如何办理的呢?专案组民警向市民支招:
首先,目前所有的信用卡额度提升,均要由持卡人主动向银行提出,发卡银行不可能主动向客户问询额度提升事宜。换句话说,市民一旦接到信用卡额度提升的短信或电话,几乎可以断定是诈骗。
其次,各家银行办理时,从来不需要向持卡人索要短信验证码。以各种幌子索要验证码的,一定是骗子。
最后,正规银行工作人员使用的电话,一定是银行官方客服号,如光大银行就是“95595”,不会是“170”或者“400”开头。也就是说,“170”或者“400”开头电话打来的、自称信用卡提额工作人员,一定是骗子。
本报记者 吴俊鸿
见习记者 王玉婷
通讯员 陈勤勤
【提醒1】
33起银行客服来电
光大被冒充18起
调查简报显示,专案组针对近期33起冒充银行客服、以信用卡提额为名的诈骗警情进一步梳理,涉及4家银行信用卡,其中光大银行最多,达到18起,接下来是平安银行,13起,交通银行和建设银行,各1起。
警方在开展警情回访时,受骗当事人均表示从未收到发卡银行有关信用卡防骗的提醒,不少受骗当事人认为,在近期诈骗警情高发的情况下,银行有责任和义务,对客户做出提醒,做好反诈骗宣传,帮客户守好防线。
【提醒2】
办卡也可能泄密
路边摆摊办卡不要理
在上周,本报记者深入分析了信用卡信息可能被泄露的各个环节,其中办卡环节是一个可能泄露信息的端口。那么,受骗人都是通过什么方式办理信用卡的呢?
调查发现,他们的办卡方式主要有5大类,柜台、网上、朋友代办、业务员上门、甚至路边摆摊办理。以业务员上门和路边摆摊办理为例,不少办卡人在现场填写个人信息,而这些业务员流动性大,不排除售卖客户信息的可能。
【提醒3】
快递泄露个人信息
三分之二案件用EMS
在信用卡寄送环节,也存在信息泄露可能。警方在之前侦破的信用卡提额诈骗案中,就有嫌疑人透露,他们掌握的信用卡持有人信息,来自一些快递人员。
这次33起信用卡提额诈骗案中,民警深入调查了快递渠道发现,18起冒充光大银行工作人员的诈骗案中,使用EMS寄送信用卡到受害人手中的占了7起,而13起涉及平安银行信用卡的诈骗案,使用EMS更是达到了11起;另外,涉及交通银行和建设银行的诈骗案,各1起使用EMS。
“持卡人信息,到底是不是从涉事的快递渠道泄露出去,我们还将进一步深挖、严查。”专案组民警表示。
【提醒4】
“170”“400”开头电话
千万小心!
民警发现,以信用卡提额为幌子的骗子,一般使用“170”和“400”开头两种电话号码。
此外,涉及平安、光大银行的作案方式有两种:第一种,直接用170号码联系事主进行诈骗;第二种,发送短信称可提升额度,让事主联系400号码进行诈骗;涉及交通银行、建设银行的,只有一种作案方式:向事主发送短信称信用卡可提升额度,让事主联系400号码进行诈骗。
“‘170’开头的电话号码,如今已经被诈骗嫌疑人广泛使用到了令人夸张的地步。”专案组民警介绍。民警的说法,也得到证实。昨日,据广州媒体报道,深圳市公安局反信息诈骗中心电话受到“170”号段电话的“报复式”攻击。
【案例1】
诱骗支付验证码
分三次骗走近7000元
10月26日,来厦打工的小丁接到自称光大银行客服的电话,对方称可以帮忙提升信用卡额度。小丁欣然答应。
随后,对方给小丁发送一条显示“95595”的短信息,称信用额度已提升。随后,对方让小丁将信用卡卡号、背面的七位数字、有效期全部报上。这些信息录入后,将通过虚拟消费验证小丁的消费能力。小丁照做,并将收到的验证码,先后报给对方三次,随后分别被骗4850元、2017.6元、105.08元。
专案组介入调查,发现诈骗嫌疑人用的两个电话,都是“170”开头的。
【案例2】
业务员上门办的卡
EMS寄到3天就被骗
同是10月26日,市民陈先生接到冒充平安银行客服电话:您是不是身份证号码xx……的陈xx先生?
姓名知道、身份证号码一字不差念出来,陈先生对这名“客服”的戒心消除了大半。随后,对方又说:你符合最新一项提额规定,请把卡号再报上来,我们给你申请提额……陈先生将手机号、卡号、后三位安全密码等信息告诉了“客服”。“我们现在帮你申请,等下会有验证码发到你的手机,你再给我。”对方对陈先生说。陈先生照做,不久收到银行扣款短信——被骗走15000元。
专案组民警在立案调查的同时了解到,陈先生办理的信用卡,是在朋友的一家店里喝饮料时,由银行业务员上门办理的。10月23日,信用卡才由EMS寄到手。
【相关】
改号软件冒充“丈夫”电话
骗走妻子1200元
本报讯 (记者 程午鹏 李沛 通讯员 海公政)骗子假装卖车,约了丈夫交易,却用改号软件冒充丈夫号码给妻子打电话,骗走1200元汇款。昨日,海沧警方通报这一新骗术,提醒大家注意。
阿超(化名)住在海沧,26日晚上10点多,他看到某同城网站上有人卖三轮车,并留下了“170”开头的手机号码。次日上午,他拨通对方电话买车,一男子约他到许厝加油站附近交易。
中午1点多,该男子先给阿超打电话说快到了,又找了个借口,要到了阿超妻子的号码。阿超等了等,不见卖车男来,却接到妻子电话,说1200元买车的钱已经汇给了这名男子。
原来,在他等候的时间里,该男子用改号软件冒用他的手机号码,给他妻子打了电话,说他在试车,让他妻子把1200元钱汇入了指定账户。
阿超察觉被骗,为此报了警。目前,钟山派出所正对此事进行调查。民警提醒大家,网上交易时,最好通过第三方平台付款;见面交易时,最好一手交钱、一手交货;同时,应警惕“170”号段的电话。