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小微企业是经济社会发展的基础和国家政策支持的重点领域，支持实体经济和小微企业的发展是当下国家大力推进普惠金融发展战略的要求。苏州工行始终贯彻落实中央、地方政府大力发展普惠金融的号召，坚定不移地发展普惠金融业务，支持地方经济发展，助力小微企业和实体经济腾飞。近两年来，苏州工行已为近万户小微企业累计投放贷款近千亿元，授信客户超6000户，为10万多户小微企业提供结算、理财等综合金融服务，成为苏州地区小微企业金融服务的主力军，为服务地方经济作出了应有的贡献。
截至2019年5月末，苏州工行监管口径普惠贷款余额95.88亿元，比年初增长25.37亿元，增幅达35.99%，是去年同期增幅的6.3倍，增速超全部贷款增速30个百分点以上，执行利率4.58%，比2018年一季度下降101BP；贷款不良率较年初下降0.92个百分点，出色的完成了监管"两增两控"要求。取得以上成绩，是苏州工行顺应当下科技金融的发展潮流，在发展思路和方法上积极创新，利用大数据手段，创新产品和服务模式，大力推行线上普惠金融业务的实践成果，目前苏州工行线上普惠贷款增量占全部普惠贷款增量已达70%以上。下面以"苏州市米兰家具商场线上平台场景化融资方案"为例，介绍苏州工行在普惠金融发展中的创新举措。
苏州市米兰家具商场是相城区蠡口家具城老牌商场，汇聚了进口、国内各地名优厂商和知名品牌，目前商场入驻商户上百户，普遍有定期支付商场方租金的需求。苏州工行根据供需特点，利用互联网技术和大数据分析手段新模式，通过采集商场内商户的经营、信用等数据，为商场内商户制定个性化线上场景融资方案，并自动核定授信额度，定向用于支付商场租金，自主提款、循环使用、方便快捷。该线上融资场景的成功搭建，让数据产生了价值，让商户获得贷款变的更加高效便捷，具有很强的创新性和代表性。截至5月末，苏州工行已为家具商场内近50户商户累计发放贷款3000多万，切实解决了商场内租户的融资需求。客户对苏州工行创新型的金融服务和产品给予了较高的评价和认可。该方案的成功落地，对于区域内的其他家具市场也具有很强的示范性和复制推广性。
苏州工行在推出"苏州市米兰家具商场线上平台场景化融资方案"的同时，不断加快普惠金融创新发展的步伐，于4月份、5月份相继与吴江纤联电子"化纤汇"平台、昆山天环冷链市场等小微企业、小微企业主集聚的平台、市场搭建了线上场景化融资方案。通过产品发布，授信签约等方式分别给予1亿元、3亿元的授信支持，积极扩大普惠金融创新型发展模式的惠及面，为更多的小微企业发展提供资金支持。
苏州工行在普惠金融领域取得的优异发展成绩，离不开中央及地方政府大力发展普惠金融战略的政策支持。苏州工行将继续响应中央及地方政府发展普惠金融的号召，以多渠道的创新模式，不断升级普惠金融服务，普助小微、惠及民生，切实履行国有大行的社会责任，展现大行情怀与担当。今后三年，苏州工行将围绕"做好小微就有大未来"的信念，以普惠贷款年增速不低于30%、实现余额三年翻一番的目标，践行"奋斗+落实"精神，服务好苏州地区实体经济和小微企业，推进普惠金融业务高质量发展。