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近日,江苏省的一位车主到南京天诚二手车市场购买了一辆总价15万元的车,双方约定首付5万元,贷款10万元成交,可提车之后,车主杨先生却发现,自己的贷款本金是107000元,这多出来的7000元贷款本金是怎么回事呢?杨先生赶紧向平安银行业务员询问。
业务员说这是银行行规,如果要贷款就有这7000元。他随后又打电话给平安银行客服,对方解释,7000元其实是个附加贷款,是对所购车辆进行车辆美容保养,还有加费等相关增值服务等产生的一个资金需求,而设置的贷款品种,这个贷款是受托支付给经销商的。
杨先生说,当时他直接就把车提走了,并没有做所谓的美容保养,也没有享受所谓增值服务。经销商包括车贷业务员的做法显然有欺骗的成分。
8月23日下午,记者和杨先生再次来到南京天诚二手车市场,希望车贷中心和经销商能够对7000元贷款,给出一个合理解释,但是车贷中心和车行互相推诿,都拒绝了杨先生。
贷款业务人员并非银行工作人员
记者随后将情况反映给了南京市江宁区市场监督管理局东山分局,执法人员随即赶到现场进行了调查,调查发现,帮杨先生贷款的并非平安银行直接的信贷员,而是一家名叫"南京耀辉"的汽车按揭代理公司的业务员,这7000元虽然是贷款的名目,但实际上是该代理公司收取的服务费。执法人员随后发现,这家代理公司直接从二手车商户手中租房经营,并没有到天诚二手车市场管理部门备案登记。
面对执法人员的检查,二手车市场方存在明显的监管漏洞。在市场管理方的督促下,该代理公司拿出了解决方案,同意将7000元的附加贷款撤销,不需要客户再支付了。
随后,双方现场签订了一份调解协议书,市场管理方作为见证方,也在协议书上签字进行了确认,问题总算得到了圆满解决。
来源:“江苏新闻”微信公众号