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鲁网聊城8月20日讯 自三大战役启动以来,临清农商银行以强考核、抓营销、扩群体为抓手,积极推动零售贷款转型,截止到目前,该行零售贷款户数14173户,零售贷款余额37.34亿元。
强化考核引导,充分发挥考核作用。一是深入推进“大采集、大零售、大清收”三大战役活动,制定了零售客户拓展奖励标准,同时修订了2018年绩效考核办法,将考核重心和费用奖励向零售业务倾斜,强化客户经理等级管理,鼓励先进、树立标杆,提高全体客户经理营销的主动性和积极性;二是强化客户经理业务知识和营销技能的培训,从信贷业务知识、信贷纪律、小微技术、营销技巧、清收诉讼等内容,迅速提高客户经理队伍综合业务能力;三是落实网格化责任区,将责任区内有效户数作为考核重要依据,并根据实际情况进行回访,出现走访营销不到位的,将在考核中予以扣减相应分数。
丰富营销方式,固化相应服务模式。一是加大“信e贷”推广力度。该行充分利用“信e贷” 线上操作、贷款便捷、随用随贷、即时到账的优势,加大宣传营销力度,优先营销重信誉、收入稳定的高端、核心客户,拉列清单精准营销,及时跟踪回访,增强客户体验。二是坚持拓展客户和培养客户并重,固化“福农卡+短信通+手机银行+微信绑定+小额授信”的一体化营销模式,抢夺年轻客群,对18-35岁有稳定收入的年轻客户提高授信覆盖面。三是依托家庭银行营销管理系统,夯实网格化管理责任,制定网格化管理建设标准,加大对沿街商铺、专业市场的营销走访力度,在客户信息采集建档的同时,挖掘潜在客户,逐渐形成并固化客户经理网格化管理模式、营销模式、采集模式。
推进深耕细作,全面扩大客户群体。一是逐村深耕细作。按照“产业行业集中优先,经济发达优先,贡献度、信用度高优先”的原则,结合服务乡村振兴战略和产业结构调整,一村一策制定营销计划和配档表,与村两委、农金员深入结合摸底,拉列重点客户、潜在客户、种养殖大户、超市商铺诊所、个体加工户清单,制定营销计划;二是对辖内轴承、纺织、铸造、种养殖等本地主导产业拉列优质客户清单,对在产品技术、成本控制、销售市场等方面有明显优势的小微企业进行逐户走访营销,与优质企业建立合作关系,为企业及其员工提供贷款、结算、理财、代发工资等一条龙服务;三是逐户营销沿街商铺。将网格化责任区内的沿街商铺作为拓户重点,逐条街道、逐户推进。根据经营规模进行分层分类,重点营销家庭贷、生意贷、房抵贷等贷款产品,为客户核定合理的最大综合授信额度,循环使用。(通讯员 刘凤鑫 马国越)
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