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商业地产如何营销
1.您好!今天是特意过来的吗?(购房意向)
2.看您气质不错,是做那行的呀?(工作单位)
3.您想选几室的啊?几口人住呢?(户型推荐)
4.您都看过那些房子啊?觉得怎么样?(客户实力)
5.您家住附近吗?对这了解吗?(家庭住址)
6.您认为我们家最吸引您的是什么?(兴趣与爱好)
7.我们这房子挺多的,这段时间卖的特别好,您今天看好就定一套(危机)
8.家住附近啊!那怎么没早点过来呢!我们家开盘后卖的特别快,今天看好了一定要定下来。(逼定)
《拉关系》
1.使客户建立一种真正的兴趣,不要光盯着客户的口袋
2.找到某种共同的基础(共同话题)
3.真心实意的称赞或表扬客户,但不要太频繁
4.让客户笑起来,让他感到很开心
5.经常微笑
6.鼓励客户谈自己每个人都喜欢这样
7.保持目光接触显示诚意
8.经常叫客户的名字(同龄)显示诚意
9.取得共识
10.只有两种人为对方的恭维所迷惑,这就是男人和女人
11.主动模仿客户的言行
12.告诉客户一个秘密,让他对你产生信任,使对方的关系显得更亲密
13.主动透露一些个人信息,并且鼓励客户也这样做
14.对客户做一个承诺,例如:吃饭打球等
15.给客户讲一个动听的故事(亲切感)
16.始终彬彬有礼
17.与客户有轻微的身体接触,不要太粗鲁、太频繁
18.直接提出自己的要求(有些时候)
19.人都愿意与自己意志相投的人打交道,应与客户保持一致
20.记得你有两个耳朵、一张嘴按这个比例运用它们
二、沙盘介绍
1.沙盘:按规划比例缩小的模型
2.作用:客户未见到楼盘时给客户一个形象上的认识,引导客户接受你的观点而不是说服客户。(多用第三人称)优缺点并存,先优后缺,及时随地下危机,进行浅逼定,如果回答不上或不好回答时,学会转移话题
3.沙盘思路:大环境→小环境(要会灵活反过来进行)
大环境→自然环境→人文环境→经济环境(公园、医疗、学校、政府、购物、交通)
小环境→软件→硬件(物业服务、楼盘结构)
4.沙盘要领:在看沙盘时要完全融入
1.进入角色:先感动自己、再感动别人,做一名演员,而不是单纯解说2.目的要明确:要有自己的中心思想,让客户随你的思路来,要让客户喜欢感兴趣,声情并茂、绘声绘色、创造梦想(由不喜欢到喜欢,由不了解到了解,由潜意识到强烈购买)
3.四到:
a.口到:亲切、清晰、伶俐
b.手到:肢体语言、看哪指哪
c.眼到:时刻察言观色、适时互动
d.脑到:心到脑到、随时分析《方位、地块能为他带来什么,处在什么位置
讲沙盘注意:1.手不能接触沙盘
2.站姿、坐姿要在客户右侧
3.身体不能乱动、注意形象
4.讲沙盘要有激情(抑扬顿挫、重音)
讲沙盘思路:1.要先给自己和客户定位(所在位置)
2.由大方向再向小方向推进
3.有重点选择重点讲,吸引顾客做到有详有略
三、《户型推荐》
推荐技巧:要会吊房源
户型推荐原则:用小推大、死推一套
户型推荐说词:先总分总在定位
1.这就是我为您推荐的面积为90.4㎡的三室两厅一卫的户型在我们这卖的最好的房子,也比较适合您,今天看好就定一套
2.您看上北、下南、左西、右东
3.分开介绍客厅、阳台、主卧室、客卧、餐厅、厨房、卫生间
4.总体来讲这个户型没有半米浪费空间,非常适合您看好就定下来
户型包装:
1.客厅、卧室为动静分区
2.餐厅、厨房为洁污分区
3.洗漱间、卫生间为干湿分区
同价格比品质、同品质比地段、同地段比价值
1.为什么买房:
自住:舒适、换个环境
投资:升值、保值银行利息、存钱、(增值保值)股票土地不可再生性、做生意、土地稀缺性、房地产特征、土地唯一性、房地产降低投资风险、低价入市晚买不如早买、房价不断上涨、人民币贬值
2.什么时候买**计划所以是购房最佳时机
3.在哪买
性价比:1.环境2.人文3.经济
其它:1.硬件(建筑品质)2.软件(物业服务)
做销售为什么有的人月入过万为什么有的人一单不开。很多人肯定会疑惑如果我性格内向适不适合做销售,销售=自信+勤奋拜访+沟通回访+技巧+运气+经验,销售需要联络,打听,分析,比较,计划,决策等等等的,每个人都会有自己的销售特点,没有固定的销售模式就跟没有一模一样的客户一样。
做销售需要不断的学习然后提高,有勤劳刻苦互动执着劲,条理清晰的分析能力,透过现象看本质的眼光,洞悉人性的沟通能力。