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免费复印、免费拓印、免填表；缴费电子化、多样化；自助照相、自助补换领驾驶证；仅凭身份证就可办理18类车驾管业务，互联网上已开通25项互联网项目.......在抢前抓早、全力推进落实公安部“放管服”便民化服务措施工作中，哈尔滨市交警部门凭借之前打造的良好工作基础，于7月底前，按照相关要求相继推出了包含上述便民服务在内的共8项惠民新举措，这将进一步满足人民群众对于公安交管服务的新需求，也将给办事群众带来更好的全新体验。
今年6月底，公安部向社会公布了简捷快办、网上通办、就近可办等20项交通管理“放管服”改革新举措。哈尔滨市公安交通管理局为了使市民更好地乐享公安交管业务改革后所带来的新福利，依托去年全省开展的“四零”服务承诺创建工作打造的坚实基础，在原有各项便民化措施的基础上，结合新标准，新目标创造性开展工作，强力推进各项措施的落实工作，并按照相关要求，于7月底前先期完成并推出了其中的8项便民化措施。这率先施行的8项便民化措施分别是申请材料“四个减免”、18类车驾管业务一证办、车驾管业务一窗通办、个性服务自助快办、提升“互联网+”服务水平、社会服务网点代办、延伸农村交管服务、推进车检程序优化。
申请材料“四个减免”
免复印：通过在各车管所车驾管业务窗口、机动车登记服务站、15个违法处理大厅进一步推广配备使用身份证读取设备、高拍仪，利用公安交通管理综合应用平台进行申请人身份证明影像化采集、查询，或是由窗口工作人员直接为群众免费复印身份证，免去了群众临时找地复印、自行复印等不便。
免填表：市区各车管所、机动车登记服务站已推广启用综合应用平台的申请表格打印功能，由窗口工作人员在综合应用平台中采集录入信息制作申请表，交申请人签字确认即可，方便办事群众尽量“只动口，不动手。”
免费拓印：对办理机动车业务需提交车辆识别代号拓印膜的，各车管所、机动车登记服务站均已实现免费拓印。
逐步推进申请资料联网核查：哈尔滨市公安交通管理局此前率先与44家医疗机构建立了体验证明的联网核查。需要办理初次申领机动车驾驶证、增驾申请、期满换证和70周岁以上提交身体条件证明，以及其他需要提交体检信息的车驾管服务的，在这44家医疗机构体验后，不需携带体检表，直接到窗口办理相关业务即可。同时，交警部门已会同相关部门推进信息共享网络核验，将逐步取消车辆购置税、车船税、交强险、报废回收证明等凭证。
18类车驾管业务“一证办”
在积极推行申请材料“四个减免”的同时，实现了初次申请驾驶证 、申请增加准假车型 、申请恢复驾驶资格 、驾驶证有效期满换证 、驾驶证损毁换证 、驾驶证遗失补证 、驾驶证审验（不含校车驾驶人） 、驾驶证延期换证 、驾驶证延期审验 、延期提交（身体条件证明）、机动车驾驶人联系方式变更备案 、申请参加违法记分满分考试 、补领机动车行驶证 、补领机动车号牌 、申请机动车登记证书 、补领机动车登记证书 、申领免检标志 、机动车所有人联系方式变更备案共18类车驾管业务“一证办”。需要注意的是，减免后需申请人提交的身份证明是指《机动车登记规定》和《机动车驾驶证申领和使用规定》规定的身份证明；其中，属于代理人申请办理的，还应当提交代理人的身份证明和书面委托。对在户籍地以外居住的内地居民，除机动车注册登记、转移登记、机动车转入业务外，办理其他机动车业务无需审核收存机动车所有人的居住证明。
同时，对申领、补领机动车登记证书业务的，还应交验机动车；对申领免检标志业务还应提交交强险（车船税）凭证。
推进车驾管业务一窗通办
目前，在车管所服务大厅，机动车登记服务站、哈西大队车管所、南岗大队车管所各窗口均配发了专用POS机，群众办理牌证时可在受理窗口直接通过支付宝、微信和银行卡等方式缴纳行政收费，也可在互联网直接缴费，缴费方式更加多样化，更加便捷，同时还能够在同一窗口办理车辆和驾驶证业务，做到了一次排队、一次办结。此外，各区、县（市）大队的车驾管窗口也增设交通违法处理窗口，做到群众“只进一扇门”。
车管所园区、登记服务站已经逐步推行“通道式查验”，实现了为群众一窗式、一站式办理车管业务，最大限度缩短办理时间、压减办理环节。
推行个性服务自助快办
为方便群众自助办理相关业务，车驾管中心园区服务大厅已在车辆管理所合理规划设置自助服务区，配置自助服务终端，可自助开展补换领驾驶证等业务。推广“一站式”自助服务模式，在办事服务大厅设立自助照相设备，方便群众“一站式”办理交管业务。同时安排专门导办人员，为群众自助办理业务提供咨询引导服务。
提升交管“互联网+”服务水平
为了保证网上服务“应上尽上”。哈尔滨市公安交通管理局经过多年来不懈努力，目前已在互联网平台开通25项互联网服务项目，群众只需办理完面签业务，就可尽享办理所有互联网上交管业务，且对于网上提交办理的，交警部门将严格按照规定时限及时办结业务，确保网上服务品质。同时，车管所已规划建设互联网业务办理场所，配备软硬件设备，优化信息网络，并配备受理、审核、咨询、监管等岗位和人员，受理审核网上业务、处理网上咨询及投诉，进一步满足群众网上快捷办事的需求。
社会服务网点代办
在哈尔滨市区内已设立8家机动车登记服务站,并依托公安交通管理综合服务平台专网服务系统，由汽车销售单位、二手车市场、机动车安全技术检验机构、汽车报废回收企业等社会机构，开展代办注册登记、转移登记、变更登记、注销登记及检验标志核发等业务。同时，与中国银行开展便民抵押登记业务合作，在中国银行兆麟支行设立抵押登记代办服务点；并联合邮政开展“警邮”合作，陆续推行由邮政网点代办交管业务。
延伸农村交管服务
目前，全市11家区县级车管所可办理8种车型10项车管业务，其中阿城大队车管所能够办理包括进口车在内的11项车管业务，同时各县市还依托哈尔滨市公安交通管理局“两站两员”陆续建设了便民服务网点，各车管所也推广设立了“流动车管所”，交通安全员等方式开展上门服务，最大限度保障打通农村服务最后一公里。
推进车检程序优化
车辆管理所目前已经实施了先远程发放检验合格标志、后抽查监督检验情况的业务流程，缩短检车群众的等候时间。同时，哈市的骏发绿岛、中顺、安顺、瑞通等4家具备条件的检测企业开通了互联网车检预约服务的业务办理，其余安检企业通过电话方式让群众“随到随检”。此外，腾讯公司根据哈市机动车六年免检网上业务开展情况，还在全国范围内首推开通了微信六年免检车辆合格标志发放小程序，同时在微信公众号“冰城公安”上设立了办理六年免检标志页面，群众通过无线上网全流程在线办理，并可通过邮寄直接送达。