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这个五一劳动节，对于百度来说，可以说是企业创建以来，最为难过的一个劳动节。公众皆知的魏则西事件，把百度推到了危机的风口浪尖，这个风口使得百度股票暴跌，更使得百度的品牌美誉度暴跌。营销策划专家任立军指出，一方面因为网民和公众对于生命的尊重，表明整个中国社会公民素质的提高；另一方面则是百度多年的竞价广告模式招来的众怒，花钱的推广者随着竞价价格的水涨船高而怨气剧增，免费的搜索者获得不到良好的体验同样怨声载道。
那么，既然事已至此，对于生命的敬畏与尊重自然放在首位，做好此次魏则西事件的处理和调查，让生者慰藉、死者安息，给社会公众和网民一个明明白白的说法。更加重要的是，百度作为世界范围内能够与谷歌抗衡的搜索引擎大佬，也要藉此调整企业发展战略和运营策略，消除推广者和搜索用户的怨气，为其带来更加完美的搜索体验。
企业往往都是这样，明明知道疮疤已经很痛，就是不愿意抓住自己的痛点揭下来。最近几年，百度受到的诟病无数，相信以李彦宏为主的百度高管们不会不清楚，在互联网企业纷纷抓住痛点大刀阔斧地进行改革之际，百度却像局外人一样捂着自己的痛点不肯揭开，失去了改革创新的大好时机。
北京立钧世纪营销策划机构首席专家任立军提出百度改革的几个重要思路，颇值得人们深思：
1、百度竞价系统的致命伤需要改变。百度竞价系统基本上按照谁出的价格高谁排在前面的原则。看似公平的原则，从搜索用户的角度来看，却存在严重的误导和欺诈性。这样的例子太多，只要投钱，就可以排在前面，依靠概率来获得客户。其实，如果百度改变这样的竞价排名规则，把更多的参与竞价企业的大数据拿来作为参考，比如企业的注册资金、年度销售收入、赢利能力、业务水平、员工素质等作为基础标准，在此基础之上，再实施竞价排名，搜索客户就会更加容易地找到优质的搜索资源。相信，依据百度的大数据云计算能力，做到这一点并非难事。
2、百度营销体系亟需变革。相信很多企业家到企业员工都会接听到百度销售们的电话，几乎每一个百度销售的电话号码都被标注为骚扰电话。这就是世界著名的互联网搜索引擎企业所采取的“最古老”的电话营销模式，企业身份与其营销体系极为不匹配。试想，阿里巴巴或者小米如此向客户开展营销，会是什么样子？“你好，我是淘宝的，希望您入驻淘宝开店。”简直是笑话。可是这样的笑话却实实在在地在百度公司存在着，并成为其主流营销模式。任立军认为，这显然是百度的推广客户思维，从而导致百度缺失搜索用户思维，百度的真正用户是谁？恐怕是最大群体的搜索用户，而不是推广企业客户。因此，百度需要重新从搜索用户的角度创建营销理念和营销模式，重新夺回搜索用户的心。
3、变革百度的用户体验。有人说，百度已经完全剥夺了用户体验，变成了孤芳自赏的自我体验，这使得百度越来越受到诟病。包括百度百科、搜索、文库、知道、贴吧等主要核心产品在内，都明显存在着用户体验差的情况。原因是什么？主要是围绕在百度这些产品周围出现无数的寄生业务，这些业务歪曲或扭曲了百度的正常业务，慢慢地百度的很多核心产品被众多的寄生业务集团所垄断或控制，使得百度本来尚可的用户体验变得索然无味。
其实，就魏则西事件来看，有人评价其为互联网领域的“三鹿奶粉”，或许性质相同相近，但百度作为成功的互联网企业，罪不致死，希望广大网民和公众不要把此次事件扩大化，更不要把魏则西事件演变成为泄私愤的导火锁，更不要被其它百度的竞争对手所利用，客观看待并对待，相信政府主导的调查组的客观公正调查结果，会给公众和网民一个正确的答案。而百度，也要借此危局看到新机，加大变革与创新力度，走出危机困境，再现辉煌。