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广东南粤银行深圳分行自开行以来一直致力于服务中小微企业，与中小微企业共同成长。针对小微企业融资需求灵活化、多样化的特点，南粤银行不断创新服务模式、丰富业务品种。近年来，根据小微企业融资特点，拓展了多元化金融业务模式，并已设计开发出“1+N”产业链、及时贷、共同基金、联保贷款、超值贷等多种特色产品。
大力“浇灌”小微企业
据了解，为积极响应国家大力扶持小微企业的号召，2013年，广东南粤银行重新规划小微业务发展战略，为突出和强调小微金融的战略地位，专门设置了独立的小微金融组织架构，组建小微客户金融部，通过建制度、理流程、引人才、推产品、建队伍等一系列措施，大力支持小微企业金融需求，为支持小微企业的发展开辟了新的路径。
广东南粤银行作为有社会责任感企业，着重发力小微业务。截止到2014年三季度末，广东南粤银行个人经营性贷款与小微企业贷款余额达到245.31亿元，较年初增长56.18亿元，较去年同期增加72.37亿元；小微贷款占全行贷款比重达到49.24%，较去年同期占比提高7.44个百分点。
尤其在融资方面，针对产业链客户群、商圈类客户群以及各类行业协会、商会客户群等客户，广东南粤推出共同基金、链式贷、超市贷等一系列弱担保产品；针对个体工商户，推出50万元以下的信用贷款，从本质上解决小微客户“短、小、频、急”的资金需求。其中，纯信用的无抵押无担保产品“信用速贷”申请易、放款快，实现了对小微客户批量化和规模化的营销。仅以信贷担保模式为例，广东南粤银行就推出了联保、互保、抵押物放贷倍数、动产质押、经营权质押、股权质押等27种担保方式，“无微不至”，帮助中小企业解决融资难题。
针对单个客户，适时推出了极具竞争力的“超值贷”产品，该产品是指采取以“房产抵押+信用”的方式，向符合授信条件的个体工商户、小微型企业以及小微型企业实际控制人发放，用于满足其生产经营周转需求的授信产品。其主要特点是超高抵押率，即优质客户最高可获得房产评估价1.1倍的贷款，并且抵押准入门槛低，接受借款人本人和第三方房产抵押，该产品一推出就受到了小微企业广泛欢迎。
创新、完善零售产品与服务
在零售方面，广东南粤银行推出了宝盈系列理财、夜市理财、存款利率上浮20%一浮到顶等，为广大客户提供最安心的收益。
据悉，广大南粤银行还推出了一系列的免费利民政策，免除了八大类53项服务收费，包括全球ATM取款、转账免费，客户使用网银、手机银行等电子设备服务免费，惠及“年轻一代”，而客户账户管理费、年费、开户工本费、结算手续费、结算凭证工本费等的免除，则切实降低了所有客户的金融消费成本。
此外，广东南粤银行还从服务细节出发踏实提升服务品质，完善了消费者在广东南粤银行的体验。特别值得一提的是，广东南粤银行还率先在区域性银行中推出了微信银行业务，客户只需下载安装“微信”客户端，并关注公众号“广东南粤银行”，即可随时随地畅享该行业务咨询、账户信息、交易明细查询、产品及促销活动资讯等服务，享受时尚、便捷、贴心的服务体验。
打造多渠道的互联网金融平台
“只有将互联网金融和实体金融的利弊均衡，发挥其最大的优势才能为所有银行顾客提供最便捷、最快速的金融服务。”广东南粤银行董事长韩春剑认为，互联网金融和实体金融相结合的创新服务模式是当今时代行业金融产业推进的必然趋势。
广东南粤银行以超前的战略眼光，对互联网金融和实体金融做了全面的论证与布局。就在今年9月16日，广东南粤银行在广州举办互联网金融战略发布会，正式表明了其进军互联网金融的战略意图，并首次公开宣布其直销银行“南粤e+”上线。此次上线的“南粤e+”运用了先进的网络技术手段，降低了金融服务成本，进一步改善了服务效率，提高了金融服务的覆盖面和可获得性，使得小微企业和广大的民众能够获得更优惠、方便、快捷的金融服务，让更广泛的人群享受到了平等的融资权利，这也是广东南粤银行切实推进普惠金融发展的积极探索和尝试。
截至日前，广东南粤银行已在互联网金融服务领域先后开设了网银、短信银行、手机银行、微信银行等多渠道的虚拟银行平台，并且逐步完善“以客户为中心”互联网思维建设的直销银行体系，以实现“多平台，云同步”的“新南粤银行”。