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一、基本情况分析
自开通至4月30日，问政平台共收到问政留言12663条，有效留言10629条，已回复10579条，总答政率为99.5%，单日最高访问量达9000人次，网站总访问量突破340万人次，实名注册会员达4478人。4月份，问政平台共收到753条留言，经编辑审核有效留言620条，答政率为99%。
本月有39家单位收到问政留言，其中37家单位答政率为100%，从图表分析可见，4月份被问政次数最多的单位是市公安局，收到问政信息97条。
二、2015年4月问政平台重点留言汇总
1、社会保险相关政策咨询，包括：养老保险中断三年如何补缴、医疗保险个人账户如何查询、城镇居民医保卡何时更换一卡通、个体灵活就业医疗保险哪种补缴合适、本市医保外地生孩子给报销吗、能否将市政医保政策在网上公布、什么情况下能享受低保。
2、投诉小区物业服务质量差，包括：凯达物业能把问题解决得彻底一些吗、龙凤区惠民苑义耕物业服务差、众成物业服务不到位、顺峰物业不按合同约定打扫卫生、景程小区物业不让业主电动车进小区。
3、咨询楼盘产权证何时办理，包括：湖滨教师花园产权证何时办下来、向阳丰楼盘什么时候办理产权证、阳光嘉城三期产权证超期未办理、丽青公寓7年无法办理产权、东城明珠产权证何时能办理。
以上留言请登录“百湖民声”大庆市网络问政平台查看详情。(网址：http://wz.dqdaily.com)
三、问政观察
1、最热问政养老保险退休后如何计算?（点击率：1732）
观察：养老保险与市民生活息息相关，但您知道养老保险究竟是如何计算的吗？4月22日，针对问政网友咨询，市人社局进行了详细解答，不仅列出了计算公式，还以举例的方式进行案例剖析。此条答政信息还在“问政大庆”微信公众号发布，引发微友疯狂转发。
购买学区房就能划入学区？（点击率：683）观察：新学期临近，有关学区划分的问题逐渐成为热点。4月24日，市教育局回复：2015年6月30日前，具备一中学区内100%产权的房产，并与户口相统一，即可按学区划分政策进入一中初中学校就读。
大庆何时执行驾驶证自学自考？（点击率：518）
观察：报考难、学费贵，市民要求加快驾考改革的呼声愈发强烈。5月5日，市公安局回复：公安部提出的关于开展小型汽车驾驶人自学自考、自主预约考试、异地考试等110余项改革试点工作，部分省市正在进行，目前具体实施细则还没有正式下发。交警支队相关部门正结合我市驾驶人考试工作情况开展改革措施落实的准备工作，预计年内就能实现。
2、优秀答政
异地中考后如何回原籍就读高中？
观察：网友“戴安张”孩子的户口在大庆萨尔图区，从小在北京读书，想知道办理回大庆高中就读需要哪些流程。市教育局回复：一是户籍在大庆市区范围内（五区），二是出具北京市中考成绩证明（要包含全市考生人数和学生本人总分名次信息），三是接收学校同意接收，其中根据我省关于转学中对学校级别对等原则的相关政策要求，这类学生可转学校类别按该生在北京市所占名次比与大庆市该比例学生成绩相对应的原则来确定。回复留言中，市教育局还留下了相关科室的咨询电话。该网友在看到回复内容后感慨：“教育局的回复非常专业，让我这个远在北京的家长非常放心。政府职能部门就该这样，非常好！”
阳光嘉城四期C区规划证何时批?
观察：“阳光嘉城四期C区是否已经递交用地规划许可申请和工程规划许可申请？两个许可证什么时间能批下来？谢谢。”4月7日，网友“笑风”留言。当天，市城乡规划局回复：您好，建设单位已提交办理建设用地规划许可证申请，我局已于今日办理完成阳光嘉城四期C区的建设用地规划许可证。网友留言评论：感谢市规划局，感谢问政平台，在此给所有相关人员点赞。
差评答政：
4月3日，网友“正义之剑”在问政平台留言，咨询“让胡路区2015年效能建设有哪些举措？”此问政留言于当日转交让胡路区答政单位，在规定作答时限内未得到回复。期间，问政平台工作人员曾几次进行过催促。截止5月13日，此留言已超时27日未作答。
四、平台工作
“百湖民声”大庆市网络问政平台于2015年1月20日开通官方微信——“问政大庆”，开通至今，粉丝数已达到42000人，在黑龙江省政务微信排名前五名，全国政务微信排名前200名。网友只需提供身份证号、手机号及真实姓名，即可快速问政。
如果您有政务类问题需要咨询，如果您对大庆城市发展有好的建议需要反映，如果您还在为有难事却找不到对应的政府部门而头痛，请登录“百湖民声”大庆市网络问政平台（http://wz.dqdaily.com）。