张小龙：2018年房产中介生存法则-中介

百万经纪人俱乐部创始人、房产圈CEO张小龙

每天都有一种感觉，一觉醒来发现这个世界变了，变的和昨天不太一样了。回忆起房产经纪行业，这几年真是变化太快。有的人还没来得及适应，就被淘汰了！2018年房产经纪行业会发生哪些变化？我们又将何去何从？今天我们一起聊聊“2018年房产中介生存法则”。

这几年最大感觉就是人们的生活方式变了，过去吃饭吃得不是口味，而是吃得饱就可以。过去买衣服买的不是潮流趋势，买的是温度，衣服暖和就可以。而现在吃饭吃的是味道、环境、服务，比如我们日常去吃碗拉面还要点个凉菜再配个饮料，买衣服在保暖的前提下还要考虑好不好看？是否是2018年的新款？

这就时代的变化，过去我们追求的是吃饱穿暖，当下我们注重的品质和服务。我们的行业一样，若我们始终停留在过去。没有服务、没有品质、没有用户体验，那注定会被这个时代所抛弃。

前段时间房子需要装修，我去买瓷砖。每次进店我都会告诉他们我的需求是“北欧风格的瓷砖”。而瓷砖店的推销员告诉我这个是北欧那个也是北欧，整个屋里的瓷砖都是北欧。后来我问他：“什么是北欧”？他却答不上来了。就这样我逛了很多家店，每家店店的结果都是相似的。直到逛到一家店，我把需求告诉他以后。他跟我讲了很多北欧的理念以及北欧风格的装修注意事项，最终我在他这成交了，因为我感觉他很专业。

过去客户买东西买的是你的口才，现在现在客户买东西，买的是你的认知！过去客户买东西买的是你的口才，现在现在客户买东西，买的是你的认知！认知就是你对行业的认知、你对商圈的认知、你对客户的认知、你对当下的市场的认知！

有的人在一个行业里面越干越累，有的公司在一个行业里面干的时间越长反而市场份额越来越低。这究竟是怎么了？因为他们不注重品牌！品牌是什么？品牌是口碑，品牌是好的流量（客户）。

单打独斗的时代已经过去，我们要与同事合作，公司与公司之间的合作。只有这样我们才能更加的高效。

今年行业有一个明显的变化就是，二手房经纪公司开始卖一手房了，原来做买卖的经纪人也开始做租赁了，一些经纪公司也分分成立家政公司、装修公司。这就是多元化的发展，给客户带来一站式的购房体验，不要因为你没有这项业务而流失了一个客户。