汉口银行加大武汉市第三代社保卡创新服务投入-汉口银行

自武汉市发行第三代社保卡以来，汉口银行持续加大创新服务投入，通过增加设备覆盖，提高制卡效率，减少市民排队等候时间，有力保障社保卡客户服务质效。截止目前，累计发放第三代社保卡85万余张。

一是加大渠道建设。在武汉地区全辖超过100家网点开通社保卡补换卡服务，布设社保卡各类设备220余台，实现网点设备全覆盖。在武汉市社会保障卡管理中心和市民之家派驻工作人员，协助开展社保卡即时制卡服务工作，提供现场驻点服务。

二是加大服务创新。创新推出手机刷脸养老年审工作，通过武汉人社手机APP、云端武汉•市民、汉口银行手机银行，利用人脸识别技术对参保人员进行“刷脸”年审认证，累计年审人数突破2万人；开发手机版“武汉人社”服务系统，投产新参保人员在线申请社保卡等功能；推出手机“银医通”医保个人账户在线实时结算功能，支持武汉市7家三甲医院和3800余家医保定点药店的电子社保卡线上支付，累计交易突破60万笔。

三是加大代发力度。针对武汉市退休职工养老金代发，持续开展“五个一”服务活动，履行“九大”专属服务承诺，切实满足金融需求。截止目前，为全市2000余家机关事业单位超8万户退休职工代理发放养老金，企业养老金代发人数突破18万人。

（汉口银行）