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在这个万物皆可AI的时代,AI在我们的生活中已经是无处不在,智能手机、智慧家居、智能生态等等,而谷歌作为全球AI第一大厂,竟然被发现此前所展示过的AI技术在实测中,4次成功操作竟然有3次是人工操作,《纽约时报》消息一出,也是震惊全球。
谷歌通过图灵测试的AI实测,4次成功操作3次靠人工
此次被报道的其实就是谷歌去年推出的那个真假难辨的打电话AI——Duplex。去年亮相的时候轰动一时。后来谷歌董事长、图灵奖得主John Hennessy亲自为其背书,称在电话预约领域,Duplex已经通过了图灵测试。一年时间过去了,谷歌CEO皮猜表示已经在全美40多州实现了商用。
既然已经开始造福广大老百姓,那《纽约时报》的记者就想看看究竟有多便利,结果不试不知道,一试吓一跳。
为了更好的做实验,该记者专门找了两部内置有谷歌助力的手机,在电话预定的时候就能够启动Duplex。在记者十多次的使用中,成功预订4次,竟然有3次是依靠人工。也就是说,除了那一次完全由AI自己搞定的之外,剩下的都是人工"伪装的"AI实现的。
虽然实验样本数据不太够,但已经很能说明问题了。不过谷歌AI的技术实力还是值得肯定的,毕竟在哪唯一一次的成功中,记者还是体会到了其流畅、自然、真实、拟人态的对话水准。
暴露人工"伪装"是因为餐厅老板"举报"
其实最先发现这个问题的是一家餐厅老板,在电话预订中听到了爱尔兰口音,老板也是耿直,上去就问,对方说也是实诚,不仅承认了,还乐不可支。愣在原地的老板决定向《纽约时报》"举报"。这就像日本地铁自助售票机里其实是有人一样,让人忍不住想问为什么。
对此,谷歌方更是相当的坦然,直接就承认了那通电话是由人工打出的。并且表示,目前通过Duplex拨打的电话中,大概有25%是由人类"伪装"AI操作,另外还有15%人工干预是在其他非人工操作的情况下。但此前谷歌从未公开过这种操作,甚至于一直以来谷歌展示给世人的是纯AI无需人工干预。
现实打脸来的太快
谷歌就这个问题给出得到回应是,这是为了尊重餐厅,也是为了尊重用户。首先,不知道这家餐厅是否能够进行AI电话预定,所以需要先使用人工来"探路"。后续将会逐渐减少人工干预。
但是记者测试的情况显示,先前通过AI预定成功的餐厅,下次预定的时候依旧是人工来操作的,这打脸也来的太快了一点。
不过也有可能是因为这项技术并没有那么的成熟,毕竟还年轻啊,还需要更多的数据做支撑。不过不管怎么说,谷歌这次打脸是真的不轻,事后甚至有人评论说这是欺骗。
但也有人认为这只是一个必经的过程,新的技术需要时间去成长,你怎么看呢?