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日前,海宁一服装商贸城的客户反映,称有人自称银行职员,上门安装POS机,并宣称有免手续费等优惠。人行嘉兴市中心支行随即介入调查,证实上述人员非银行职员,其出示的名片及相关协议均系伪造。
人行嘉兴市中心支行在此提醒,办理POS机业务应去正规机构,遇类似上门服务人员,要仔细核实身份。
不少商户上当
这类事件早在今年9月就已出现。当时,一些自称是某银行职员的人来到海宁中国皮革城,上门推销安装POS机。“我们的POS机非常划算,刷卡不收取任何手续费,只要收取一定的租金。”这些可疑人员如此声称。
虽然要收取一定租金,但免收手续费还是很有诱惑力,于是有商户同意了。之后,对方收取了商户2000多元的“租金”(现金),给其安装了一台移动POS机,并给了一张单据,上面盖有“特约商户POS机”的业务章。
事后,该商户感觉不对劲,便打电话询问银行,一问之后才知道自己被骗了,该银行根本没有上门推销安装POS机业务。
无独有偶,人行嘉兴市中心支行也收到类似举报,据海宁一服装城商户周先生称,陈某持某银行员工名片,为其安装了POS机,收取了1500元,但未出具任何收据,事后还发现对方拿出的名片和协议存在可疑之处。
人行嘉兴市中心支行会同某银行随后介入调查。调查中银行工作人员发现,陈某在这张可疑名片上的职务为“客户经理”,名片上还印有某银行行徽、名称和“银联”标志,那张可疑协议全称“特约商户POS押金机战略合作协议”,上面加盖了“嘉兴某银行POS机专用章”。经确认,可疑名片和协议均为伪造,陈某的身份也是假冒的。
在周先生所在的商城,上当的不止他一人。面对这些受害者时,陈某还称能按照商户的不同经营规模给予不同的费率优惠,“办理手续”非常简单,只要填份表格,再交上1500元作为押金即可。
切记核实身份
陈某留给商户的名片上,地址为“南湖区中环南路1385号中国人民银行”,这是人行嘉兴市中心支行所在的位置,名片左边则是某商业银行的名字和logo。记者致电名片上所留电话,但无人接听。
人行嘉兴市中心支行工作人员表示,陈某持有“某银行员工”名片,并随身携带加盖了“公章”的协议书,产生了很大的欺骗性,其行为直接损害了商户的合法权益和金融机构的信誉。
针对该事件,人行嘉兴市中心支行要求某银行会同商户向公安机关报案,并积极与服装城管理中心联系,在服装城张贴了相关提示公告,向商户逐家进行风险提示,防止类似事件再次发生。
目前,人行嘉兴市中心支行已向辖区各银行机构和支付机构、银行卡专营机构发出了《金融消费权益风险提示单》,部署各单位结合本案例深入市场、景区、农村、社区、商场等各类场所,有针对性地开展金融知识普及和风险教育,通过知识介绍、案例教学等方式,提高金融消费权益保护意识,积极营造和谐、有序的金融消费环境。同时要求各单位对发现的风险事件和案件线索,要及时上报当地人民银行,并根据情况向公安部门报案。
银行工作人员提醒,当有人推销银行POS机时,应第一时间和银行网点核实,打电话或者上门咨询都可以。如果选择安装,商户应该要求安装人员出示票据。正规票据上肯定会印有银行名称,如果没有,要谨慎对待。另外,一般银行职员上门推销安装POS机时不会收取任何费用,也不可能承诺免去所有手续费。