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现在独立的商城越来越考虑用户的体验，好多的功能都是围绕用户的使用习惯，视觉体验，网站的易操作性等方面。既然是商城，那么就是让用户来买东西的，经过统计，用户最关心的就是价格问题。如果你是做长期的产品，不是短期的活动促销，那么就要考虑更多的东西，包括给用户优惠，甚至把用户分等级，享受不同的优惠，体现个性化。本人运营策划过几个独立的商城，在此把其中的积分优惠考虑的方面整理一下，欢迎提交不同意见和建议。
积分优惠具体要考虑的内容
一、积分是什么？ （就是告诉用户它是什么？）
积分是XX商城对会员的一种奖励。用户可通过每天登录签到、在线消费等行为获得积分。
二、积分有什么用？（主要是阐述，为什么积分是好东西，如何吸引用户）
积分可在【XX商城】在线结算时使用相应的优惠，还可参加商城不定期举行的各种积分抽奖等额外活动，体验平台不断推出的各种新服务。现在去商城（点击连接进入商城首页）
三、如何获得积分？（尽量简洁，但是要严谨的说明）
1、注册XX商城为会员用户，首次登陆可以一次性获得500个积分。
2、 注册用户或QQ登录用户，在XX商城购物会获得等额的积分奖励。如：购物消费100元，会获得100个积分。（匿名购物用户不适用），下次购物时可以使用积分等值的积分抵现优惠。
3、在XX商城【个人中心】完善个人信息（包括邮箱验证、手机验证）后，即可一次性获得10个积分。[邮箱、头像必填]
4、会员登录XX商城【个人中心】签到，即可每日获得不同额度的积分。 每日签到规则如：1）前五天连续登录并签到可获得2、4、6、8、10个积分，接下来只要持续登录并签到都能获得10个积分。如果中间有未签到日则重新按照以上规则获取积分。
5、会员购物后评价XX商城所购买产品后，每个产品类别的评价可获得30个积分。评价文字15字以上并含有2个以上图片再获20个积分。
6、会员通过E-MAIL方式提交建议或意见到XX商城指定邮箱有机会获得XX商城提供的精美小礼品奖励。
7、每周五为会员答谢日，在会员答谢日当天购物的用户（注册会员购物成功后可获得双倍积分。）
四、如何知道是否已经获得积分或者红包？（用户都是要有知情权的）
会员在XX商城获得的积分，系统会在用户的【个人中心】的登录首页显要位置提醒。
五、积分兑换的规则是怎样的？（总要告诉用户这个游戏的规则是怎样的？）
比如：会员在【XX商城】购物可获得消费积分（以客服发货为准），按消费100元为例，兑换为积分100个积分。100个积分在下次购物时可使用此积分或等值的积分抵现1元，结算时可以少付1元。
注：结算时只有采用在线支付的方式才能使用积分抵现优惠，货到付款方式不能享受此优惠。积分只赠送商品金额部分，如有运费的，运费不计算在内。（好像好多商家都不把运费计算在内，开发票的时候也是一样）
六、积分如何使用？（属于引导用户使用，如果怕解释的不清楚可以用流程图的形式）
积分可用于购物时享受优惠，或兑换礼品。
比如：使用购物优惠：在订单结算页面，可用积分抵产品价格，100积分可抵1元；
七、如何查询我的积分详情？（积分使用了没使用，使用了多少，多少还可以使用，都要告知）
方式：登录XX商城【个人中心】中【我的积分】可以查看到积分数额。
八、积分可以转让吗？（这个就是会员的特权限制，避免繁琐以及一人多号，频繁注册，还是不可以转的好）
积分以账号为单位，不可以转移给其他账号。
九、积分具备有效期吗？（这个要看情况了，很少有商家会设置永久有效）
积分有效期为自【XX商城】积分获得之日起至次年12月31日。未在有效期内使用的积分将自动作废，系统会自动清除。例：2016年3月获得的商城积分可使用到2017年12月31日24：:00。逾期系统将2016年度的积分清零，即自动作废。（注：2017年所购买商品所获积分不变。）
十、积分的解释权（保留一下规则制度的解释权）
积分规则的最终解释权归XX商城所有，如有疑问可发邮件到客kefu@abc.com，或者拨打全国热线400-XXXX-XXX，进行咨询，欢迎反馈意见和建议。