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中国山东网德州频道8月25日讯 (通讯员 马光明 张乐) 今年以来,农行临邑县支行将营销电子银行包作为抢占市场、拓展客户、增加收入的重要突破口,通过辖内网点举行电子银行包擂台赛、网点间不断交流,持之以恒共同努力,坚持大堂营销和走出去营销,电子银行包业务营销取得明显成效。无论是春天行动还是二季度,电子银行包营销一直走在市行前列。在市行举办的三季度电子银行包组合竞赛中再创佳绩,位列全市农行第二位。
比学赶超,激发电子银行包营销热情。为推动电子银行业务开展,县行为每个网点配置了笔记本电脑,为电子银行包业务的顺利拓展在硬件方面做好充足准备。在辖内网点间持续举行周擂台赛,每周通报评比,对排名全行前二位的员工,县行授予其营销能手荣誉称号,并给予一定程度的物质奖励。擂台赛的举办极大促进了电子银行包“比学赶超”营销氛围的形成,激发了网点全体人员电子银行包营销热情。
加强教育培训,增进交流沟通,提升电子银行包营销技能。定期组织辖内网点青年员工召开座谈会,选取电子银行包营销拓展成绩突出的营销人员,为大家现场讲解电子银行包营销技能、动账技巧。大家在座谈会中畅所欲言,不断交流,分享经验,极大促进了电子银行包营销技能的提升。
持之以恒,固化电子银行包营销机制。电子银行包营销光有热情是远远不够的,贵在持之以恒,形成电子银行包营销常态化机制,唯有如此,电子银行业务才能持续健康快速发展。随着超级柜台的普及,大多数的电子银行包功能的开通都是在超级柜台完成的。营销中,超级柜台的操作员既要营销又要协助客户办理业务,为客户进行3K动账的工作人员既要教会客户3K的使用方法,又要安抚客户情绪,还要提高业务办理速度。从网点主任到大堂人员克服身体、精力等各种困难,积极为客户营销、动账,扎扎实实的搞好电子银行包营销,确保营销实效。
不断拓展,提升电子银行包营销广度。在做好大堂营销的同时,该行还积极探索“走出去营销”的方式方法。如:在人员和地理位置都不占优势的情况下,迎曦分理处员工不等不靠,在网点主任带领下深挖客户资源,深入到乡村、商店、工厂,利用我行移动POS,为居民、工人、农民朋友发放银行卡,并借机宣传我行电子产品,通过这一途径,打破网点电子银行营销困难的局面。功夫不负有心人,在7月份市行电子银行包竞赛网点排名中,迎曦分理处无论在完成率还是完成数量方面均居全市前十名,也充分明了走出去营销,对我行电子银行业务的巨大推动作用。