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在“3·15国际消费者权益日”即将到来之际，互联网安全公司360发布了《2017年中国互联网用户消费维权报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，虚假兼职仍是用户维权举报数量最多的诈骗类型，而金融理财类诈骗是涉案总额最高的诈骗类型。其中，天津人对诈骗电话的识别能力仅次于上海、北京，位居全国第三位，仅用时22.73秒即可识破并挂断一个诈骗电话。
据悉，《报告》基于360旗下移动端与电脑端产品，如360手机卫士、360搜索、360浏览器、360安全卫士及猎网平台的相关数据进行统计和分析，通过大数据的形式，全面揭示了中国网民消费维权意识新态势。
《报告》显示，从2016年全年猎网平台收到的全国各地电信网络诈骗维权举报情况来看，广东、山东、江苏的用户举报数量位居前三位。其中，天津用户的举报数量为208起。在所有维权举报的诈骗案情中，虚假兼职仍是举报数量最多的诈骗类型，共4550例，占比22.1%；其次是网游交易、虚假购物、金融理财、虚拟商品和身份冒充。而从涉案总金额来看，金融理财类诈骗最高，达7411.4万元，占比为37.9%；其次是赌博博彩诈骗、虚假兼职诈骗。
从网民年龄上看，“90后”的网络诈骗维权举报者占到总数的42.3%；其次是“80后”，占比为36.1%。
通过360搜索大数据发现，快递、电商网站、电信、药品/保健品、食品安全、汽车、教育、网络游戏、数码产品、旅游是用户投诉的十大热点领域，其中快递服务和电商网站相关维权搜索量占比最大。
值得一提的是，《报告》特别针对全国各省市用户的诈骗电话识别能力进行了分析。其中，天津人仅用时22.73秒即可识破并挂断一个诈骗电话，诈骗电话识别能力仅次于上海（19.93秒）、北京（21.10秒），位居全国第三位。对此，360安全专家表示，总体而言，越是经常遇到诈骗电话骚扰的地区，用户警惕性越高，对诈骗电话的识别能力也越强。
记者于强 编辑张贺