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延续行业集体回归、强化监管、严格合规，今年上半年，保险业继续承压调整。在监管发布行业数据之后，随之而来的上市保险公司半年报，则备受关注。尤其是作为寿险老大哥，近日出炉的中国人寿半年报数据，也成为大型保险公司转型调整的样本之一。
“长痛不如短痛”，趸交保费再压缩超500亿
先来看一组整体数据，2018年上半年，中国人寿实现保费收入23,604.82亿元，同比增长 4.2%。总保费市场份额回升至22%，较2017年底提高2.3个百分点，市场领先地位进一步巩固。总资产首次迈上3万亿平台，实现了历史性突破。公司现金流和偿付能力充足，核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率均为262.25%。归属于母公司股东的净利润为164.23 亿元，同比增长34.2%。
对比寿险行业同比负增长情况，国寿股份总裁林岱仁在业绩发布会上，格外强调同比增幅的来自不易。“尽管实现正增长，但我们仍低于其余几家上市保险公司的保费增速，主要原因，是持续压缩了趸交业务”。数据显示，今年上半年，中国人寿压缩了趸交保费512.47亿元。“从占比来看，目前中国人寿趸交保费在总保费中占比2.8%，这一数据是从2016年占比23.5%，一路下滑至此，已经实现了连续三年下滑”。
调结构，是中国人寿近两年的主要任务，数据显示，2018 年上半年，公司首年期交保费占长险首年保费的比重达89.00%，同比提高33.12个百分点;续期保费占总保费的比重达65.24%，同比提高13.07个百分点。砍掉趸交业务，发展续期业务，林岱仁坦言，“长痛不如短痛”，其表示，截至目前，中国人寿缴费结构调整已基本完成，下一步，将调整产品结构，进一步加大保障型业务的发展，“我们自己给保障型业务定义的口径较为苛刻，即10年期以上的特定保障型产品”。
人力下滑，林岱仁：高速增长已不现实，但尽量维持无大波动
半年报中，另一组关键数据值得关注，即对于寿险公司极为重要的代理人队伍。最新半年报数据显示，2018年上半年，中国人寿个险渠道总人力由2017年末的157.8万人下滑至144.1万人，下滑8.7%。无独有偶，银保渠道中，中国人寿销售队伍人力也从去年底33.9万人下滑至30.2万人，下滑10.9%;团险渠道中，销售人力从去年底10.4万人下滑至9.7万人，下滑6.7%。
对此林岱仁表示，人力方面，中国人寿一直坚持的策略是“扩量提质”，但今年以来，比起量的增长，中国人寿更加关注质的把控、提升。据介绍，今年上半年，中国人寿进一步严格招募标准，强化年轻高素质人才招募，持续优化队伍结构、强化规范管理，主动解约低绩效人员。
林岱仁坦言，我国已步入老龄化国家，人口老龄化，且就业渠道增多，带来劳动力供给紧张等情况，与此同时，今年以来，寿险业进入调整期，业务发展放缓，随之营销员收入下降，这就为招人、留人都带来了较大挑战。“基于此，目前，人力高速增长已不现实，但在我们看来，人力也不能快速下降，要尽量维持队伍规模没有较大波动”，林岱仁表示。
持续补科技“短板”，加强业务协同提供一揽子金融方案
对于环境、发展的判断，中国人寿也较为清晰。半年报中，中国人寿董事长杨明生在致辞中表示，经济发展具有周期性，必然呈现有起有伏的特征。寿险行业亦是如此。从前几年的大发展进入到新一轮调整，这是内外因共同作用的结果。从外因来看，既有宏观经济大环境
变化、市场利率中枢维持高位、监管从严的因素，也有行业新旧动能转化不适应的问题;既有发展模式粗放的老问题，又有保险消费转型升级的新要求。从内因来看，这也是公司销售队伍基础还不牢，新的增长动能培育还不够的结果。
“事物发展是波浪式前进螺旋式上升的，我们不拘于短期数据升降之‘形’，而着力把握行业长期向好之‘势’”，正如其所说，上半年，中国人寿也开始顺势而为，大力补科技“短板”，半年报显示，今年上半年，中国人寿持续优化流程，加强“新一代综合业务处理系统”成果转化应用，改善运营和服务效率，突破时间、空间上的限制，随时、随地满足 5 亿多中国人寿城乡客户保险需求。数据显示，中国人寿日均为客户提供 538 万次保单服务5，其中，每天提供 18.8 万次变更信息、给付服务，每 2.5 秒为一位客户提供理赔服务。“国寿 e 宝”作为客户之家，累计注册用户数达 4,413.1万人，同比提升 136.9%，服务项目申请量同比增长 58.2%，交易金额同比提升 49.2%。
此外，深度挖掘客户，也是近两年来，大型保险公司探索的方向。在此方面，今年上半年，中国人寿以满足客户多种金融保险需求为出发点，为客户提供一揽子解决方案。上半年实现代理财产险公司保费86.8亿元，同比增长4.9%;寿代产业务拓展客户267.88万人，同比增长12.6%;代理养老保险公司业务规模144.02亿元;与广发银行在市场拓展、客户服务、投资等方面合作向纵深发展，借助其产品优势和专业化的服务队伍，为中高端客户提供多元化、个性化的金融产品服务。（蓝鲸保险 林晓）
本文源自原创蓝鲸保险
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