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双十一快递济南市内转一周迟迟收不到 中通:爆仓致移动混乱-暴仓

作者:百色金融新闻网

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双十一已经过去一个多星期了,各大电商网站寄出的包裹也陆续抵达了买家的手中。然而济南的李女士却眼瞅着自己的快递到了济南市,却迟迟不能送到自己的手中,这一等就是近一周的时间。

据李女士介绍,双十一的时候她跟朋友拼单买了一把雨伞,眼看着朋友们都收到快递了,而唯独她的快递却石沉大海:“13号发的中通快递,14号的时候就显示已经到济南了,但是14号到现在就一直没有物流信息了。”

无奈之下,李女士只好按照官方显示的地址找到了最后显示的物流地点——申通物流济南市中二部。

李女士称:“官网上显示的是舜玉北区65号楼5单元101,但是我们找过去的时候,他们的人都搬走了,已经不是他们的店了。”

双十一<a href='https://www.caijied.cn/tags/kuaidijinanshi_8438_1.html' target='_blank'>快递济南市</a>内转一周迟迟收不到 中通:爆仓致移动混乱

终于,李女士跟随着小区内来往的中通快递车,找到了搬走的快递点,只见在某小区门口广场的地面上堆满了未及派送的快递。

李女士说:“旁边是垃圾桶,他们的快递车就在旁边也没有人看管,如果当时随便有人从那拿快递的话,也不会有人发现。

而就在此时,李女士的投诉终于有回应,为了弄清楚快递现在的去向,李女士再次来到了中通快递济南市中二部。

申通工作人员解释说:“到我们市中二部了,应该是在仓库里吧,因为双十一爆仓了,快件可能送不过来。”

从中通快递快件跟踪系统上李女士看到,自己的快递从15号到19号一直往返于济南中转站和市中二部之间,而快递具体在哪,工作人员说他也不确定。对于李女士怀疑自己的快递被别人拿走的说法,工作人员表示并没有丢件的情况发生。

双十一快递济南市内转一周迟迟收不到 中通:爆仓致移动混乱

随后,中通快递济南市中二部的负责人也来到了快递点,对李女士反映的情况也给出了回应。

中通快递济南市中二部负责人称:“因为双十一出现爆仓的情况了,出现了移动混乱,所以我们现在也正在查,如果查不到的话也会立即给她赔偿的。”

李女士向这位负责人提供了快递单号供其查找:“刚刚负责人说在仓库找到了我的快递,他们今天会给我发过来,说如果我没有收到的话,会给我退款。我不知道他们会不会给我发过来,还是给我退款,心里还是没底。”

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