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2017 年 1 月，亚马逊印度推出了C2C交易平台，目前这项业务已经推广到除班加罗尔以外的其他三个城市。
亚马逊印度是一个第三方交易的平台，不会售卖任何自有产品,而是为其他卖家提供协议服务。目前，印度前5大电商基本上都采用B2C模式，C2C模式还没有太好地发展起来，即时Snapdeal 早在2015年对外宣传，要花费 1000 万美金推动这项业务。
C2C，即消费者对消费者。目前，亚马逊印度在孟买、海德拉巴和钦奈设有查询服务，并帮助个体户注册成为商家，进行二手物品销售。
据印度亚马逊的新战略总监Mahendra Nerurkar透露：以销售书籍为主的C2C平台也带动了当地商家、手工织布机精品店、手工饰品及配件店铺加入网络销售平台的积极性。
“目前为止，已经有3 万人通过销售平台取得了不错的成绩，这个平台可以给像班加罗尔这样的城市提供1.5万到2万件商品。个体销售是一个全球性的项目，很多印度人的生活因此发生了改变。”
亚马逊印度的项目，新推业务之一是提供包括打包、运输、送货上门等在内的一条龙服务，以满足合作伙伴对快速、稳健的物流运输的需要。
目前，也增加了城市搜索词，方便快递运输。一月份在班加罗尔试点后发展迅速，印度《经济时报》对此进行了报道。此后，越来越多的学术书籍，以及影像游戏，音乐唱片和电影开始在平台销售。
“我们要求商家必须放实物产品图，因此目前退货率不高。” Nerurkar最后补充说道。
而对于C2C平台在印度电商行业的发展前景，也被印度ForeverShop公司联合创始人Martin Tan看好。他说：“印度个人卖家的潜力巨大，目前中小商家数量在5100万左右。在C2C电商模式中，我们特别看好中国的货源+印度的线上卖家模式。”（郑舒尹/译）
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