返回目录：财经要闻
几年前，移动互联网的春风吹满地，似乎每个行业、每个企业，都在布局自己的线上渠道，都在开发自己的APP，借以完成传统行业的互联网化。
事到如今，大潮退去，这些传统行业互联网化的产品，大多数都死了，还有一部分半死不活。但是我们惊讶地发现，一些金融业企业，或者具体到银行业信用卡APP，在这场大浪淘沙的游戏当中，真正活了下来，而且愈发强大。
近日，交通银行信用卡对外宣布其在册卡量突破7000万大关，其官方APP“买单吧”绑卡客户也突破5000万；可谓是实现了里程碑意义的跃增。
我们将目光聚焦于“买单吧”APP：在绑卡客户突破5000万的同时，其“月活”客户超2000万，月注册客户超200万，不断刷新银行业APP增速；1-7月“买单吧”APP平台累计交易额同比增长94% 。这种规模与增速，可谓引人瞩目。
笔者复盘交通银行信用卡 “买单吧”APP的成功原因，大概可以归纳为以下几点：
四次迭代 不断优化用户体验
对于APP产品而言，没有一蹴而就的成功，只有围绕用户需求不断地迭代，不断接近用户的需求。交通银行信用卡“买单吧”APP的发展历程就是一个不断升级，不断完善的典型。
2016年3月，“买单吧”APP1.0搭载丰富的金融服务功能和支付手段全面上线，满足了用户金融服务和移动支付需求。
2016年11月，“买单吧”APP升级2.0版本并创建业内首个轻社交内容社区“福利社”，进一步升级客户社交体验。
2017年12月，2.5版本上线。为提升传统品牌活动“最红星期五”的客户体验，新增的“最红专区”，不仅拓展了活动商户，还整合了商户信息，做到线上服务线下、线上线下融合，境内境外一体，使客户能够在专区一键获取原来仅在线下才能了解的详情，更便捷地享受实惠权益；同时，新版本增加AR体验及语音搜索功能，旨在为客户打造“美好生活”的沉浸式体验。
2018年7月，“买单吧”APP2.8版本更新。除涵盖理财、信贷和生活三大场景外，还在原有“边赚边花”理财产品基础上创新推出宝宝类理财专区-买单宝，为客户在信用卡还款、余额理财等方面提供了更优质、更便捷的服务。
历数“买单吧”APP的每次更新，不断整合线上线下资源、不断扩容优势服务，其宗旨都是满足客户不同更新的需求。
跨界合作，打造一体化平台模式
“买单吧" APP秉承为客户打造"美好生活"的理念，全面开放跨界合作，不断拓展细分领域的优质品牌伙伴，持续构建和完善渠道生态圈。
2016年至今，“买单吧”APP先后与“饿了么”、“易果生鲜”、“花加”等细分领域巨头合作，以强大的品牌整合力，真正为客户打造了线上线下一体化的服务，做到“离店不离行，离线不离行”。
同时，“买单吧”APP在"分期商城"与知名手机品牌"苹果"、“华为"、“OPPO”、“vivo"等携手开展"超级品牌日活动"。数据显示，今年一月到七月，分期商城整体累积交易额同比涨幅逾70%。
直击年轻群体，做符合年轻人审美的产品
根据《中国互联网信用消费报告》显示，信用卡使用的用户群体中，18-30周岁的消费者是主力群体，约占了80%的比例。这一群体与APP使用活跃群体的年龄层表现出了高度的一致性。而这批人，又恰恰是中国消费市场崛起或正在崛起的主流群体。
针对年轻人线上消费的习惯，“买单吧”APP已全面涵盖用卡服务、理财、贷款、支付等各金融场景，以及商城、餐饮、充值、生活缴费、电影等生活场景。丰富的场景，清新美观的UI设计，便捷迅速的设计逻辑，秒级的响应速度，为客户打造了良好的用卡环境。
科技赋能，AI加持，打造应用金融高科技
“买单吧”APP虽然是一款应用型金融软件，但也运用了最前沿的大数据、AI等技术。基于互联网平台以及大数据支持，“买单吧”APP对客户的需求有了更为精准的洞察。
与此同时，交通银行信用卡在获客、经营、风控、催收等各环节都全面实施了AI人工智能等金融科技。此外，交通银行信用卡还建立了创新实验室，与一批金融科技企业开展深度合作，共同研究和探索新技术的应用。
面对不可预测的未来，只有未雨绸缪，抢先布局，掌握科技话语权，才能以最快的速度应对市场的变化，做出相应的应对措施。
分析“买单吧”APP的进阶之路，我们可以看出，其成功绝非偶然。宽广的布局、迭代的思维、明确的定位，成就了交通银行信用卡创新发展，成功转型的内在驱动力。而这些成功的经验，也为金融业APP平台的发展运维带来新的启示。
首先，生态化的布局，场景化的运用，将一个APP打造成衣食住行全解决的的终端，最大限度地满足用户的各种需求，才能受到用户的青睐；
其次，整合多方资源，线上线下统筹，强强联合，往往可以成全彼此的品牌效应，达到“1+1>2”的效果；
再者，在这个“得年轻群体者得天下”的营销环境下，深刻认识到年轻人才是消费生活的主力军，并以此从产品开发、平台构建、营销服务等全环节转变运营思路，才能更好地激发年轻消费者的消费活力，赢得未来消费主体的认可；
最后，积极研发、运用高新科技，赋能自身金融产品，为客户提供更准确、更便捷、更安全的使用体验，才能领先潮流，立于不败之地。
“买单吧”APP以业内增速第一的势能，实现了绑卡客户突破5000万的“小目标”。而这只是交通银行信用卡不断探索、积极转型的新起点。相信不断创新的交通银行信用卡，会继续致力于提升用户体验，探索共赢合作生态，为行业繁荣添砖加瓦。