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蚂蚁金服集团旗下的支付宝正在进军欧洲,中国游客将更加便捷的在海外使用支付宝支付。这是支付宝在亚洲地区之外最大的一次市场扩张。蚂蚁金服集团是阿里巴巴的关联公司。
支付宝app将识别中国用户在欧洲的具体位置,并将附近的美食、商家折扣和景点推送给用户。用户还能看到其他用户对商家和景点的评论。当用户需要支付的时候,商家会扫描他手机上的条形码。
支付宝是中国最大的支付平台之一。不论是网上买衣服,还是在线下的餐馆和商户消费,或者付出租车费,中国消费者都可以使用支付宝。它的竞争对手之一是微信支付。
中国的出境游游客的支付能力比平均水平高,而越来越多的中国人走出国门消费。支付宝希望自己的4亿5千万用户,能在出国的时候继续使用支付宝。
“我们希望能在未来的5到10年,服务20亿用户,不只在中国,还在其他国家,”支付宝国际事业部总裁彭翼捷女士,周二在哥本哈根Money2020互联网金融大会上接受CNBC采访时表示。
合作伙伴是成功关键
世界旅游业理事会的数据显示,中国游客去年在境外消费2150亿美元,比2014年增长了53%。支付宝希望这些消费者在境外消费时,都能使用支付宝完成交易。
蚂蚁金服告诉CNBC,支付宝每天处理的交易笔数是1亿7千万。
支付宝近年来一直在海外市场发力。阿里巴巴和蚂蚁金服去年增加了对印度支付公司Paytm的投资比例。彭翼捷对CNBC透露,蚂蚁金服正在亚洲地区“积极寻找”更多的合作伙伴。
但是蚂蚁金服目前暂不打算在欧洲市场对支付公司进行大量投资。蚂蚁金服正在洽谈的合作伙伴包括金融机构、餐馆、剧院。接入支付宝之后,商家能够在支付宝提供的后台上看到中国消费者在自己店内的消费行为习惯。
去年,支付宝和一家德国的支付公司Wirecard达成协议,在这一协议框架下,使用Wirecard的POS机的商家,都能接受中国消费者使用支付宝支付。
支付宝要向用户推送优惠和折扣信息,合作伙伴是关键。支付宝和三星支付和苹果支付不是直接竞争关系,因为这两种支付方式只是简单的支持手机支付。而支付宝除了简单的支付,还能够帮助商家了解顾客的行为习惯,并更好的触达自己的顾客,以增加销售额。
“支付方式已经很多,商家需要的不是又来一种支付方式,商家需要的是更多顾客。我们提供的不只是支付。支付是链条上非常重要的一环,但不是唯一的一环,”彭翼捷对CNBC表示。
“对商家来说,他们希望了解自己的中国顾客,亚洲顾客,日本的,韩国的,印度的,但是他们缺少一个平台,所以很难了解自己的海外顾客,而这就是我们在做的,把商家和消费者更好的连接起来。“
彭翼捷也承认寻找当地合作伙伴有“一定挑战“,考虑到支付宝需要服务的消费者规模。
从今年夏天开始,中国消费者将能够在英国、德国、法国和意大利使用支付宝支付。