大家提起淘宝

都是关于“买买买”的事情

今天，要说一个

神奇的区域

淘宝租赁

如果说淘宝是“万物皆可买”，那么这个淘宝租赁就是“万物皆可租”。

淘宝租赁业务是在去年1月25日上线的，苹果、三星、海尔、衣二三、蓝拓多个品牌或租赁提供商也在淘宝上线了租赁业务。

在“淘宝租赁”中，每月只需要花几百块钱，就能把新款手机、电脑、摄影机租回家，更奇葩还有一些品类诸如无人机、豪华游艇、古琴甚至机器人，总之，你想得到想不到的商品都在了。

淘宝租赁给了消费者事先尝试的机会，只需要付低价就能获得返回的机会，就像让消费者在“剁手”之前多了一副“后悔药”。

跟传统租赁业务模式不同，淘宝租赁和芝麻信用合作接入了信用免押金服务，而基于芝麻信用体系和淘宝的消费者行为数据，淘宝租赁也能综合评估消费者的租赁资格及租赁额度，防范业务风险。

而这样一个看似“密不透风”的模式，却被一些有心人给利用了。

这几天，不少消费者向消费保投诉，他们在淘宝租赁店铺用芝麻信用免押金租了一台相机镜头，下单之后没有收到任何机器，联系商家，对方却说已经把相机镜头寄出去了。

现在租期已经过了，按照约定他们要承担每天25元的滞纳金，如果30天后仍旧未归，还可能还要被扣除4000元—8000元不等的押金。

这是怎么回事呢？

经过多方了解，小编发现这极有可能是一个集体刷单诈骗事件。

淘宝租赁刷单反被骗

根据多个投诉人提供的信息，经过对比发现，多个投诉人下单的收货地址竟然是同一个人，收件人为颜小姐。

这个颜小姐就是放“刷单”的人，据投诉人刘先生反馈，他在微信上接到一个自称是“淘宝网店客服”的人，表示正在找人刷单，在查看了刘先生的芝麻信用分后，表示可以利用芝麻分来免押金拍单。刘先生只需要拍就可以了，收货地址由对方提供，到期之后，也是由对方归还，不需要刘先生操心。

于是刘先生按照颜女士的方法，在“成都迪比特专业摄影器材”店租了一个价值4000元的相机镜头，租期为10天，租金为30元。

但是10天之后，颜小姐并未按照约定归还相机镜头，现在已经逾期了10多天，每天都要支付25元的滞纳金，逾期超30天后，押金就会被全部扣除。

刘先生说：“同时被骗的还有几十人，其中我们三个人的订单显示的物流单号竟然一模一样，三个订单是同一个快递号！现在质问商家，商家也不予理睬”

除了像刘先生这样主动留了颜女士的地址，还有一些消费者是在不知情的情况下“被”修改了地址，这是因为颜小姐曾在下单之前主动和租赁店家沟通，让商家以为投诉人和颜小姐是一体的，在投诉人下单后，颜小姐再让商家修改的地址。

多个相机租赁店涉及其中

消费保联系了“芒果相机租赁杭州店”的商家了解情况，发现除了刘先生下单的“成都迪比特专业摄影器材”，商家表示目前已经有8、9家租赁店铺遇到同样的事情，涉及金额多达100多万。

据商家说，相机器材全部落到了颜女士的手里，或已经被变卖，违约金及滞纳金却需要消费者承担。现在警方已经在介入此事件，颜小姐也已经被拘留。

据投诉人彭小姐反馈，她租赁了一款价值8000元的相机镜头，但只付了一元的，剩下的是用芝麻信用分。

她在淘宝申诉，淘宝小二回复“现在警方已经介入了,在立案，超期金不会有影响。商家那边会和您协商处理，麻烦您耐心等待。”

现在这个事情，消费者还在和商家协商处理中。

消费保在接到投诉后，已经联系淘宝相关对接人，并向对方反馈投消费者详情，截止发稿，淘宝并未对此事有任何回复。消费保会持续关注此事，帮助消费者维权。

就租赁本身来讲，这种方式能够提升商品使用效率，降低消费者拥有成本，让用户真正为使用价值付费，提升整个社会的经济运转效率，更是一种更加环保的生活方式。

这个模式，就更加需要商家和租赁消费者相互信任，虽然目前淘宝租赁加入了阿里大数据风控体系和芝麻信用，但还是免不了被颜小姐这样别有用心的人利用，这么一操作，不仅破坏了市场的信用环境，更是暴露了淘宝租赁潜在的漏洞。

芝麻信用让曾经看上去“捉摸不透”的个人信用变得可量化，在租赁的市场环境里，对于消费者来讲，“芝麻信用分”不仅仅是一个数字，更是某种形式的财富。所以表面上看，消费者只花了1元—30元，但实际上，你也支付了自己的芝麻信用分。

淘宝租赁的背后，是一个万亿级的大市场，然而这个市场也很年轻，也还有很长的路要走。

内容来源：微信公众号【消费保】

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